近年來，隨著直播帶貨行業(yè)快速發(fā)展，與之相關的投訴糾紛呈高發(fā)態(tài)勢。近日，記者從北京市市場監(jiān)管局獲悉，針對直播帶貨領域突出問題，該局推動平臺企業(yè)加強行業(yè)自治，首次建立京浙滬網(wǎng)絡市場監(jiān)管協(xié)同機制，指導京東、淘寶、拼多多、抖音、快手五大平臺企業(yè)聯(lián)合簽署《網(wǎng)絡交易合規(guī)經(jīng)營自律公約》，加強網(wǎng)絡直播和短視頻營銷活動管理。同時試點電商平臺合規(guī)評價，并率先鋪開至北京市重點平臺企業(yè)，促進企業(yè)自查合規(guī)、主動合規(guī)。

為營造綠色安心直播環(huán)境，北京市市場監(jiān)管部門將直播帶貨、互聯(lián)網(wǎng)廣告、網(wǎng)絡交易等納入一體化監(jiān)測范疇，實現(xiàn)自主智能監(jiān)測和人工審核“雙保險”，精準識別違法違規(guī)行為。

在強化直播帶貨主體信息管理方面，北京市市場監(jiān)管局整合平臺內經(jīng)營者身份信息，形成北京市主體數(shù)據(jù)庫，服務全市綜合監(jiān)管信息查詢2萬余次，并試點直播間身份信息報送，匯總北京市10余家直播帶貨平臺5萬余條直播間身份信息，做到底數(shù)清、情況明。同時，搭建完善的智慧監(jiān)管工作制度體系，為直播帶貨智慧監(jiān)管的開展提供制度支撐和規(guī)范依據(jù)。

在加強合規(guī)指導方面，北京市出臺了《關于加強直播帶貨跨部門綜合監(jiān)管的指導意見》，構建了直播帶貨綜合監(jiān)管格局。聚焦直播帶貨領域合規(guī)發(fā)展問題，出臺了《直播帶貨合規(guī)指引》，明確了直播帶貨各方參與主體合規(guī)要求。2024年以來，面對面對涉直播帶貨平臺企業(yè)開展工作指導20余次；立案查處直播帶貨違法違規(guī)案件近百件，罰沒款550余萬元，有力打擊了直播帶貨領域的違法行為。

為助力中小商家發(fā)展，北京還制定引導平臺發(fā)揮流量作用扶持中小微經(jīng)營主體的十條工作舉措。在京平臺企業(yè)通過流量加速、流量券補貼等舉措，為中小商家提升曝光成交量。截至目前，平臺流量扶持工作已惠及中小微企業(yè)77萬戶，“名特優(yōu)新”等經(jīng)營主體1035戶、“北京優(yōu)農”品牌44個、地標“京品牌”12個、創(chuàng)新特色經(jīng)營主體119戶。