近日，記者從北京市市場監(jiān)管局獲悉，在京津冀三地市場監(jiān)管和人社部門的共同推動下，我國首套人力資源公共服務(wù)領(lǐng)域區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)——《人力資源服務(wù)規(guī)范》系列和《人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》等11項區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)自2024年修訂發(fā)布實施以來，已實現(xiàn)2.0版的迭代升級，為進(jìn)一步加快京津冀三地人力資源市場一體化進(jìn)程及全國其他區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)同工作提供了可借鑒的有益經(jīng)驗。

據(jù)介紹，隨著“互聯(lián)網(wǎng)﹢”、數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新興信息技術(shù)在人力資源服務(wù)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。2023年，京津冀三地同步啟動標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作，結(jié)合近年來人力資源服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)出的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式，廣泛征求意見建議，對各業(yè)態(tài)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和量化評價指標(biāo)體系進(jìn)行修訂完善。2024年9月，該系列標(biāo)準(zhǔn)在中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會人力資源主題活動上發(fā)布。

該系列標(biāo)準(zhǔn)全面涵蓋了人力資源服務(wù)領(lǐng)域的11個業(yè)態(tài)，包括求職招聘服務(wù)、招聘洽談會、信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、高級人才尋訪、職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、素質(zhì)測評服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、人力資源管理咨詢服務(wù)、流動人員人事檔案管理服務(wù)、人力資源外包服務(wù)以及勞務(wù)派遣，囊括了人才“選、育、用、留”全流程。針對不同業(yè)態(tài)的服務(wù)場所、從業(yè)人員、規(guī)章制度、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求及服務(wù)評價與改進(jìn)等方面，三地在標(biāo)準(zhǔn)中作出明確規(guī)范。同時，建立了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)量化評價指標(biāo)體系，構(gòu)成從A到AAAAA的5級評分系統(tǒng)，突出了科學(xué)性、合理性和可操作性。此外，系列標(biāo)準(zhǔn)充分考慮了公共人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)與經(jīng)營性人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的差異，對兩類機(jī)構(gòu)從不同側(cè)重點設(shè)置了相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行規(guī)范。

系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和推廣實施，為京津冀地區(qū)的人力資源服務(wù)提供統(tǒng)一指導(dǎo)和基本遵循，讓求職者和用人單位能夠享受標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、質(zhì)量更高的人力資源服務(wù)，提高了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、加快京津冀三地人力資源市場一體化進(jìn)程，對促進(jìn)人力資源服務(wù)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展和京津冀協(xié)同發(fā)展具有重要意義。

據(jù)了解，標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，北京針對全市近1000家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)的1035名從業(yè)人員開展了線下培訓(xùn)，赴天津開展貫標(biāo)培訓(xùn)210余人，赴河北對171家人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共計301人宣講三地標(biāo)準(zhǔn)，并同步開展線上培訓(xùn)，受到三地企業(yè)一致好評。此外，北京市連續(xù)兩次舉辦人力資源服務(wù)京津冀區(qū)域協(xié)同地方標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)發(fā)展知識競賽活動，三地機(jī)構(gòu)踴躍參加，展示了京津冀三地人力資源服務(wù)行業(yè)服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的時代風(fēng)貌。

通過貫標(biāo)工作，京津冀三地人力資源服務(wù)行業(yè)更加規(guī)范，形成了一批示范引領(lǐng)機(jī)構(gòu)。截至2024年底，北京市通過等級評定的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共計1318家，其中5A級17家、4A級27家、3A級22家、2A級8家、1A級1244家；河北省已通過等級評定的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)共計67家，其中5A級8家、4A級20家、3A級26家、2A級12家、1A級1家。

此外，京津冀三地還實現(xiàn)了人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)評定等級互認(rèn)。目前，在京津冀任何一地獲取等級資質(zhì)認(rèn)證的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)，均可在其他兩地獲得資質(zhì)認(rèn)同，并享有均等的權(quán)利，評定等級互認(rèn)也確保了求職者在三地都能享受同樣標(biāo)準(zhǔn)的人力資源服務(wù)，有助于推動三地人力資源的優(yōu)化配置，形成公平、透明的人力資源市場營商環(huán)境。