“雙11”來(lái)臨之際，面對(duì)商家、平臺(tái)推出的各類促銷活動(dòng)，消費(fèi)者應(yīng)如何避免踏入“低價(jià)”“優(yōu)惠”陷阱？近日，安徽省市場(chǎng)監(jiān)管局公布網(wǎng)絡(luò)交易十大違法典型案例，引導(dǎo)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)謹(jǐn)慎選擇、理性消費(fèi)。

合肥展如科技有限公司未履行食品安全管理責(zé)任案

7月19日，肥西縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員對(duì)該縣福滋味包子鋪進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，其未能提供有效期內(nèi)的食品經(jīng)營(yíng)許可證，在外賣平臺(tái)上“老包包子鋪（鍋貼生煎豆腦沙湯）”公示的《安徽省小餐飲信息公示卡》非市場(chǎng)監(jiān)管部門頒發(fā)。

經(jīng)調(diào)查，合肥展如科技有限公司作為外賣平臺(tái)服務(wù)的被委托單位，其員工為讓該店鋪盡快上線經(jīng)營(yíng)，通過(guò)修圖軟件私自制作了上述公示卡，并上傳外賣平臺(tái)予以公示。當(dāng)事人作為網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)第三方平臺(tái)提供者，未按照有關(guān)規(guī)定和合同約定履行食品安全管理責(zé)任，違反了《合肥市網(wǎng)絡(luò)餐飲外賣配送管理辦法》第二十三條的規(guī)定，肥西縣市場(chǎng)監(jiān)管局依法對(duì)當(dāng)事人作出2萬(wàn)元的行政處罰。

六安溢富電子商務(wù)有限公司刷單炒信案

8月3日，六安市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)公安部門移交的違法線索，對(duì)六安溢富電子商務(wù)有限公司進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在全球速賣通（AliExpress）平臺(tái)開設(shè)5家網(wǎng)絡(luò)店鋪，面向國(guó)外銷售化妝品。為提升店鋪產(chǎn)品銷量、排名，獲取客流量，今年1月1日至6月30日，當(dāng)事人雇傭刷手通過(guò)寄空包或拍A發(fā)B形式刷單7301筆，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款的規(guī)定。9月11日，六安市裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理行政處罰裁量權(quán)基準(zhǔn)（2022年版）》的規(guī)定，給予當(dāng)事人罰款6萬(wàn)元的行政處罰。

黃山言誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司虛假宣傳案

6月14日，歙縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)群眾舉報(bào)，對(duì)黃山言誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開展現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，有多名員工正在從事平臺(tái)商家“差評(píng)”處理工作。

經(jīng)查，當(dāng)事人使用購(gòu)買的“爬蟲軟件”抓取差評(píng)數(shù)據(jù)，培訓(xùn)員工利用“逼單”和“跟單”話術(shù)向平臺(tái)商家進(jìn)行電話推銷，承諾可以幫助商家提高店鋪好評(píng)率，從而達(dá)成合作意向，獲取傭金或包月服務(wù)費(fèi)。9月8日，歙縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《行政處罰法》等規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人停止違法行為，并處罰款3萬(wàn)元。

合肥風(fēng)江環(huán)商貿(mào)有限公司在平臺(tái)虛構(gòu)“扶貧”網(wǎng)店案

2022年5月7日，合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)多起投訴舉報(bào)，對(duì)合肥風(fēng)江環(huán)商貿(mào)有限公司經(jīng)營(yíng)的“小李村扶貧店”網(wǎng)店進(jìn)行檢查。

經(jīng)查，當(dāng)事人在淘寶上經(jīng)營(yíng)的“小李村扶貧店”網(wǎng)店銷售食用農(nóng)產(chǎn)品，未依法建立食用農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度并保存相關(guān)憑證，且虛構(gòu)了其銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地信息，宣稱其銷售行為系“扶貧”，并存在多個(gè)商品界面內(nèi)宣傳的價(jià)格與實(shí)際交易價(jià)格不符的違法行為。當(dāng)事人的上述行為違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》《食品安全法》的相關(guān)規(guī)定。2月6日，合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局給予當(dāng)事人警告，并處罰款20萬(wàn)元。

望江縣“妞妞時(shí)尚童裝”網(wǎng)店銷售不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)童裝案

7月27日，望江縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)投訴舉報(bào)線索，檢查了名為“妞妞時(shí)尚童裝”的網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)店銷售一款女童連帽衛(wèi)衣頸部有繩帶，不符合《嬰幼兒及兒童紡織產(chǎn)品安全技術(shù)規(guī)范》規(guī)定。經(jīng)查，該款女童連帽衛(wèi)衣系當(dāng)事人自己生產(chǎn)制作，并在網(wǎng)店上銷售，違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款以及《電子商務(wù)法》的規(guī)定，構(gòu)成了生產(chǎn)、銷售不符合保障人身安全標(biāo)準(zhǔn)的兒童服裝的違法行為。9月20日，望江縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》《電子商務(wù)法》的規(guī)定，給予當(dāng)事人沒收非法財(cái)物、罰款0.6萬(wàn)元的行政處罰。

合肥泓瑞金陵大酒店有限責(zé)任公司侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)案

6月5日，合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在進(jìn)行專項(xiàng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人利用自身距離考點(diǎn)最近的地理位置優(yōu)勢(shì)，利用連住包價(jià)的形式同步在線上平臺(tái)及線下門店銷售中高考房間，且在預(yù)訂說(shuō)明中公示了連住天數(shù)的要求，而當(dāng)事人在日常銷售房間時(shí)，卻無(wú)連住天數(shù)的聲明或要求，違反了《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第十八條的規(guī)定，限制了部分考生家長(zhǎng)自主選擇入住天數(shù)的權(quán)利，構(gòu)成了侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)的違法行為。

6月29日，合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《安徽省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》第五十九條，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并給予罰款3萬(wàn)元的行政處罰。

六安市裕安區(qū)六茶文化經(jīng)營(yíng)部直播售賣人民幣案

5月31日，六安市裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)市長(zhǎng)熱線線索，對(duì)六安市裕安區(qū)六茶文化經(jīng)營(yíng)部進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

經(jīng)查，當(dāng)事人運(yùn)營(yíng)的直播賬號(hào)“大別山文化個(gè)體點(diǎn)2號(hào)”自5月13日起，直播售賣未退出流通的面值5角和1角的人民幣紙幣，違反了《人民幣管理?xiàng)l例》的規(guī)定。8月23日，六安市裕安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人給予罰款1.57萬(wàn)元的行政處罰。

合肥磊磊電子有限公司銷售不符合標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求商品案

2月28日，合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)市場(chǎng)監(jiān)管總局《產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查樣品問(wèn)題移送單》，依法對(duì)合肥磊磊電子有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查。

經(jīng)查，當(dāng)事人主要生產(chǎn)、銷售電腦周邊產(chǎn)品，并在電商平臺(tái)開設(shè)店鋪“磊磊數(shù)碼專營(yíng)店”，其生產(chǎn)及銷售的抽檢批次電源適配器經(jīng)認(rèn)定不符合《中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書》中所標(biāo)注的GB 4943.1—2011產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。6月8日，合肥市市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理規(guī)定》，責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并處沒收違法所得、罰款合計(jì)5.45萬(wàn)元的行政處罰。

蕭縣忠心加油站網(wǎng)上發(fā)布虛假促銷信息案

2月3日，蕭縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員根據(jù)黨風(fēng)政風(fēng)熱線反饋線索，對(duì)蕭縣忠心加油站進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證。經(jīng)查，當(dāng)事人通過(guò)“蕭縣中心加油站顧客群”的微信群，每日發(fā)布包括當(dāng)日油價(jià)及“每逢周四周五全天特價(jià)”的宣傳信息。1月26日，當(dāng)事人在該微信群里發(fā)布“因?yàn)楝F(xiàn)在過(guò)年期間，拉不到油暫時(shí)取消特價(jià)”通知后，仍安排工作人員在該微信群里發(fā)布包含“每逢周四周五全天特價(jià)”的虛假促銷信息，違反了《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的規(guī)定。

2月17日，蕭縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人作出罰款3萬(wàn)元的行政處罰。

安慶物美同成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司未公示、未審查入網(wǎng)餐飲單位許可證案

4月27日，望江縣市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在對(duì)安慶物美同成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)其代理的6家入網(wǎng)餐飲單位僅公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照，未公示食品經(jīng)營(yíng)許可信息，其中4家商戶無(wú)食品經(jīng)營(yíng)許可證。當(dāng)事人的行為違反了《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《食品安全法》的規(guī)定，已經(jīng)構(gòu)成了未公示、未審查入網(wǎng)餐飲單位許可信息的違法行為。

7月17日，望江縣市場(chǎng)監(jiān)管局依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《食品安全法》的規(guī)定，責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，并處警告以及沒收違法所得、罰款合計(jì)5.56萬(wàn)元的行政處罰。