2021年4月起，全市市場監(jiān)管部門積極開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，查處了一批大案要案，受到社會關(guān)注，取得較好成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保有序推進(jìn)

市局成立由局長任組長，11名分管局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，24個相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任組員的“鐵拳”行動領(lǐng)導(dǎo)小組，并組建工作專班。研究制定“鐵拳”行動方案，按照“規(guī)定動作”加“自選動作”的要求，明確“鐵拳”行動7項(xiàng)重點(diǎn)工作。成立由19名執(zhí)法骨干組成的“鐵拳”行動案件查辦指導(dǎo)組，發(fā)布《工作提示》14期，編寫《工作指引》11項(xiàng)、《工作簡報(bào)》12期。為嚴(yán)督實(shí)導(dǎo)、壓實(shí)責(zé)任，市局印發(fā)了“鐵拳”行動專項(xiàng)督查方案，采取書面督查和現(xiàn)場督查相結(jié)合的形式，分兩批對全系統(tǒng)所有執(zhí)法單位的“鐵拳”行動推進(jìn)情況開展專項(xiàng)督查。

二、聚焦工作重點(diǎn)，確保從嚴(yán)執(zhí)法

“鐵拳”行動開展以來，全系統(tǒng)充分發(fā)揮綜合執(zhí)法優(yōu)勢，精準(zhǔn)重拳出擊，查處了一批大案要案。截至2021年底，共立案查處相關(guān)違法案件6700件，罰沒款超1.9億元，對125件涉嫌犯罪案件依法移送司法機(jī)關(guān)處理。同時，圍繞落實(shí)綜合執(zhí)法辦案任務(wù)，探索形成了包括牽頭部署、方案落實(shí)、行動推進(jìn)、培訓(xùn)宣傳、督查考核在內(nèi)的全環(huán)節(jié)管理機(jī)制，為本市市場監(jiān)管部門開展系統(tǒng)性綜合執(zhí)法行動積累了新經(jīng)驗(yàn)。在行動推進(jìn)中，市局積極組織協(xié)調(diào)市區(qū)兩級執(zhí)法力量，集中對重點(diǎn)系列案件開展統(tǒng)一執(zhí)法，形成打擊聲勢，錘煉了執(zhí)法隊(duì)伍。

三、做好輿論引導(dǎo)，確保提升成效

市局印發(fā)《2021民生領(lǐng)域執(zhí)法“鐵拳”行動宣傳工作方案》，召開“鐵拳”行動專題新聞發(fā)布會，向社會公布《上海市市場監(jiān)督管理局關(guān)于征集民生領(lǐng)域案件線索的公告》。在全國率先制作12段科普宣傳視頻，并在電視媒體、商務(wù)樓宇等高頻次播放。在市局官微上設(shè)置“案說”專欄，發(fā)布“鐵拳”行動相關(guān)“案說”81篇。向市場監(jiān)管總局上報(bào)典型案例91個，向社會公布典型案例7批次共53個。普陀區(qū)市場監(jiān)管局上報(bào)的典型案例被市場監(jiān)管總局作為首個案例進(jìn)行深度報(bào)道；青浦區(qū)市場監(jiān)管局依托長三角一體化綜合執(zhí)法區(qū)域協(xié)作辦案機(jī)制查辦的典型案例被央視每周《質(zhì)量報(bào)告》專題報(bào)道。“鐵拳”行動開展以來，相關(guān)情況被各類新聞媒體報(bào)道共185篇次，累計(jì)發(fā)布相關(guān)微信、微博、今日頭條、抖音、快手共389篇次，累計(jì)閱讀量達(dá)2574萬次。