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順特電氣有限公司
在輸配電變壓器中，有以變壓器油為絕緣的油浸變壓器，也有不含變壓器油的干式變壓器。近年來，干式變壓器以其難燃防火、免維護(hù)、環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)，在我國城市電網(wǎng)、高層建筑、工礦企業(yè)、發(fā)電站、機(jī)場、地鐵等領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在歐美等發(fā)達(dá)國家中，它已占到配電變壓器的40%～50%。在我國，目前干式變壓器在大、中城市中平均約占15%～20%，而在北京、上海、廣州、深圳等城市，約占到50%左右。2004年全國干式變壓器產(chǎn)量約3000萬kVA。
順特電氣有限公司（原順德特種變壓器廠）始建立于1988年，公司從德國引進(jìn)先進(jìn)的干式變壓器技術(shù)和設(shè)備起步，高起點(diǎn)進(jìn)入干式變壓器制造領(lǐng)域，經(jīng)過多年的精心耕耘，連續(xù)13年實(shí)現(xiàn)干變產(chǎn)量全國第一，并已躋身亞洲干變第一，成為世界干式變壓器行業(yè)的翹楚。到目前為止，順特電氣逐步形成了自己的科研開發(fā)體系，并設(shè)有省級企業(yè)技術(shù)中心以及博士后工作站。2002～2004年連續(xù)獲得“廣東省用戶滿意企業(yè)”稱號，1999年、2004年干式變壓器獲得“廣東省名牌產(chǎn)品”稱號，2002～2005年獲得“廣東省著名商標(biāo)”稱號。2003年被省工商行政管理局評為“連續(xù)十年重合同守信用企業(yè)”，2004年被國家工商行政管理總局評為“全國守合同重信用企業(yè)”。在產(chǎn)量、技術(shù)、質(zhì)量等方面均走在了國內(nèi)乃至世界同行的前列。
十多年來，順特電氣有限公司已成為一個(gè)資金保障充分、基礎(chǔ)設(shè)施完善、開發(fā)管理手段先進(jìn)，質(zhì)量控制有效，具有良性循環(huán)發(fā)展機(jī)制的研究開發(fā)及產(chǎn)品制造中心；公司擁有先進(jìn)而完善的檢測設(shè)施，產(chǎn)品檢測中心已通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的現(xiàn)場評審，在工廠內(nèi)能完成除短路試驗(yàn)外的全部試驗(yàn)項(xiàng)目；培養(yǎng)造就了一支高效精干、富于創(chuàng)新的科技隊(duì)伍。2004年末，企業(yè)廠區(qū)占地面積10萬平方米，建筑面積8.86萬平方米。擁有員工近1400人，其中工程技術(shù)人員600多人，占員工總數(shù)的40%以上。擁有亞洲最先進(jìn)的各類生產(chǎn)及檢測設(shè)備600多臺套，其中關(guān)鍵進(jìn)口設(shè)備68臺套。
技術(shù)水平
公司采用GB6450-86（idt IEC726：1982）標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行變壓器設(shè)計(jì)?，F(xiàn)今順特電氣干式變壓器已執(zhí)行最新版IEC標(biāo)準(zhǔn)IEC60076-11(2004)，2005年4月通過了國際知名的意大利CESI試驗(yàn)室全部考核試驗(yàn)，包括新增加的環(huán)境E2、氣候C2、燃燒F1試驗(yàn)。公司的設(shè)計(jì)部門全部采用AUTOCAD、pro/E三維參數(shù)化設(shè)計(jì)應(yīng)用軟件以及具有自主知識產(chǎn)權(quán)的設(shè)計(jì)軟件，大大提高了設(shè)計(jì)開發(fā)工作的質(zhì)量和效率。企業(yè)共申請并獲得專利51項(xiàng)，其中涉及變壓器產(chǎn)品的6項(xiàng)，已形成大容量、特種用途干式變壓器的設(shè)計(jì)、工藝自有知識產(chǎn)權(quán)。
順特電氣共推出了SC－SC3－SCB3－SC8（SCB8）－SC9（SCB9）-SC10（SCB10）六代干式變壓器產(chǎn)品，其產(chǎn)品特點(diǎn)：
1、低損耗：以用戶三十年變電總成本最優(yōu)化設(shè)計(jì)約束條件來進(jìn)行變壓器損耗等參數(shù)的選取，使空載損耗大幅降低，負(fù)載損耗也達(dá)合理的水平，并通過“十環(huán)”環(huán)境節(jié)能認(rèn)證。參加了國家“三相配電變壓器能效限定值及節(jié)能評價(jià)值”的標(biāo)準(zhǔn)制定。
2、低噪音：順特電氣與國內(nèi)知名大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)合作，由博士后帶頭開展噪聲機(jī)理的研究，在設(shè)計(jì)磁密的選取和結(jié)構(gòu)等方面作出改進(jìn)。
3、高可靠性：順特電氣引入可靠性工程技術(shù)，運(yùn)用FMEA等工具，在產(chǎn)品制造過程中實(shí)施改進(jìn)工作，從而保障產(chǎn)品的可靠性并持續(xù)改善。
4、特殊產(chǎn)品的核心技術(shù)：先后開發(fā)了勵磁變壓器、地鐵牽引整流變壓器、IE級干變、變頻變壓器等完整系列的干式變壓器產(chǎn)品。
5、大容量產(chǎn)品制造技術(shù)：是國內(nèi)生產(chǎn)10000kVA以上大容量干式變壓器最多的廠家。通過了所有檢驗(yàn)項(xiàng)目的驗(yàn)證。
6、抗溫度變化：用環(huán)氧樹脂澆注的線圈可以使得變壓器能夠在較大溫差范圍內(nèi)工作，產(chǎn)品通過了荷蘭KEMA的-25℃～175℃抗熱沖擊試驗(yàn)和意大利CESI的E2、C2、F1試驗(yàn)。
7、抗短路能力：在設(shè)計(jì)中通過計(jì)算機(jī)核算變壓器結(jié)構(gòu)抗機(jī)械力能力，核算短路時(shí)的變壓器應(yīng)力情況以考察變壓器抗短路力情況。
8、局部放電量?。哼x取優(yōu)化設(shè)計(jì)的線圈結(jié)構(gòu)避免局部場強(qiáng)集中，使局部放電水平降至最低，35kV產(chǎn)品局部放電量小于10pc，10kV產(chǎn)品局部放電量小于5pc。
管理特色
1996年，順特電氣成功引入和實(shí)施美國ORACLE公司的MRPII管理系統(tǒng)，并于2001年升級為ERP。ERP企業(yè)資源計(jì)劃管理系統(tǒng)的全面運(yùn)作，標(biāo)志著順特電氣的信息化管理已跨入世界先進(jìn)水平。目前，公司的ERP系統(tǒng)已日趨成熟，成功實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流、資金流的集成管理，從材料定購、庫存、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、銷售、發(fā)貨、售后服務(wù)到財(cái)務(wù)管理的全過程均實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化和系統(tǒng)化的計(jì)算機(jī)控制，大大提高了整體工作效率，加強(qiáng)了成本控制和采購管理控制，實(shí)現(xiàn)用信息化技術(shù)改造傳統(tǒng)制造業(yè)，形成了現(xiàn)代化、高效率的企業(yè)管理體系，大大提高了企業(yè)核心競爭力。公司與法國達(dá)索以及IBM簽訂了合作協(xié)議，共同建設(shè)順特電氣的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（Product Data Manager，簡稱PDM）；還建立了客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（Customer Relationship Management，簡稱CRM）。
質(zhì)量保證
順特電氣以“客戶在我心中、質(zhì)量在我手中，以人為本，對社會負(fù)責(zé)”宗旨，以“零缺陷管理”為目標(biāo)，秉持“每一個(gè)工作環(huán)節(jié)都必須精益求精，每一道檢驗(yàn)都必須一絲不茍”的工作原則，建立了完善而有效的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全一體化管理體系。1993年，順特電氣在同行業(yè)率先引入ISO9000質(zhì)量保證體系，并于1995年獲得英國標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會和香港品質(zhì)保證局的ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證；2002年，獲得這兩家機(jī)構(gòu)的ISO9001-2000版升級認(rèn)證以及ISO14000環(huán)境管理體系認(rèn)證；2004年又成為行業(yè)第一家通過OHSAS18001職業(yè)健康安全體系認(rèn)證的企業(yè)。同時(shí)，順特電氣又致力于減少產(chǎn)品對環(huán)境的影響，并于2004年通過了中國“十環(huán)”和“III型”環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證，通過了二級計(jì)量保證體系認(rèn)證。1993年，變壓器產(chǎn)品獲得國際高電壓實(shí)驗(yàn)室荷蘭KEMA試驗(yàn)認(rèn)證，標(biāo)志著產(chǎn)品達(dá)到了國際先進(jìn)水平；2003年產(chǎn)品還獲得了“船用產(chǎn)品型式認(rèn)可”。
同時(shí)，公司廣泛開展QC小組活動、TPM、5S、合理化等持續(xù)改善活動，通過邀請中國質(zhì)協(xié)的專家進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，不斷的提高員工素質(zhì)，進(jìn)而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。2004年公司還獲得了“廣東省質(zhì)量管理小組活動優(yōu)秀企業(yè)”。
2005年，在新一輪三峽勵磁變壓器、IE級秦山核電干變等項(xiàng)目中，實(shí)施核安全體系，開展FMEA（失效模式及影響分析），進(jìn)一步提高產(chǎn)品可靠性指標(biāo)。
市場及重點(diǎn)工程
順特電氣在市場營銷中，注重“順特電氣”的品牌營銷，以優(yōu)良的質(zhì)量、良好的業(yè)績，完善的售后服務(wù)體系，形成了“重大工程、特殊產(chǎn)品、大容量變壓器”為營銷特色的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，在全國共設(shè)立了46個(gè)辦事處、在香港、澳大利亞、伊朗、馬來西亞、新加坡、英國等地設(shè)立了代理機(jī)構(gòu)。公司產(chǎn)品已外銷至東南亞、中東、澳大利亞、非洲等近20個(gè)國家和地區(qū)。
公司除了擁有一支由110多位大專以上學(xué)歷的營銷、服務(wù)人員組成的銷售服務(wù)隊(duì)伍以外，在公司內(nèi)部還建立了營銷服務(wù)支持隊(duì)伍，負(fù)責(zé)商務(wù)、推廣、信息及管理工作。
公司的產(chǎn)值及規(guī)模逐年遞增。2002年，變壓器產(chǎn)品銷售量3976587kVA，銷售額4.97億元，納稅額5932萬元，出口額29.35萬美元，企業(yè)總資產(chǎn)9.2億元。2003年變壓器產(chǎn)品銷售量4819582kVA，銷售額5.46億元，納稅額9041萬元，出口額276.8萬美元，企業(yè)總資產(chǎn)11.4億元。2004年變壓器產(chǎn)品銷售量6341751kVA，銷售額6.54億元，納稅額6315萬元，出口額665.23萬美元，企業(yè)總資產(chǎn)15.1億元。
順特電氣以自身努力，為中國輸配電行業(yè)的發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，獲得多項(xiàng)榮譽(yù)，得到了各級政府和行業(yè)的肯定，產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于全國各重點(diǎn)工程。
公司一共為人民大會堂提供了14臺干式變壓器，總?cè)萘繛?span lang="EN-US">28000kVA，分別應(yīng)用于南、北配電站。保證了“兩會”及人民大會堂各項(xiàng)重大活動的進(jìn)行，守護(hù)著人民大會堂作為國家和人民象征的莊嚴(yán)形象。
1993年，公司產(chǎn)品首次應(yīng)用于大亞灣核電站。核安全體系是一項(xiàng)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的質(zhì)量保證體系，為保障核工業(yè)的安全制訂了各項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而幾近苛刻的條款。公司憑借多年練就的管理內(nèi)功為基礎(chǔ)，針對特殊的客戶要求，提供個(gè)性化服務(wù)，啟用嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系，達(dá)到了核安全體系的要求。順特電氣是迄今惟一一家產(chǎn)品進(jìn)入全部4個(gè)核電站的國產(chǎn)變壓器供應(yīng)商！
1997年，公司獲得德黑蘭地鐵項(xiàng)目合同，合同額超過5000萬元人民幣，這是迄今國內(nèi)最大的干式變壓器出口定單?，F(xiàn)大部分變壓器已經(jīng)安裝投運(yùn)，情況一直良好。
廣州地鐵和公司是長期的合作伙伴關(guān)系。2001年，公司在廣州地鐵2號線工程中中標(biāo)22臺24脈波牽引整流變壓器和70臺動力變壓器；2003年，公司在3號線工程中中標(biāo)88臺動力變壓器和26臺整流變壓器；今年上半年，公司在4號線工程中再奏凱歌，中標(biāo)24臺牽引整流變壓器和54臺動力變壓器。
在“九五”國家重大科技項(xiàng)目（攻關(guān)）計(jì)劃的三峽水輪發(fā)電機(jī)組及輔助設(shè)備研制課題中，順特電氣承擔(dān)了由三峽工程開發(fā)總公司和長江水利委員會設(shè)計(jì)院下達(dá)的“環(huán)氧澆注干式勵磁變壓器的研究”子題攻關(guān)任務(wù)。高質(zhì)量地完成可用于三峽水輪發(fā)電機(jī)組勵磁系統(tǒng)的環(huán)氧澆注干式勵磁變壓器的研制及試驗(yàn)，為三峽電站勵磁變壓器設(shè)備國產(chǎn)化奠定了基礎(chǔ)，填補(bǔ)了國內(nèi)空白。
自2003年以來，公司從激烈的競爭中脫穎而出，在阿聯(lián)酋迪拜水電局的輸變電設(shè)備投標(biāo)中取得良好成績，2003年與2004上半年共取得合同近900萬美元，并成為該公司僅次于意大利TESAR公司的第二大干變供應(yīng)商，而且無一例故障報(bào)告。
2005年，公司又參與了新三峽二期工程（右岸）、秦山核電國產(chǎn)化、上海地鐵等一系列國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的建設(shè)。
目標(biāo)
順特電氣志存高遠(yuǎn)，立足科技，致力未來。自成立以來，一直向客戶提供優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、安全、可靠的城網(wǎng)電氣產(chǎn)品，以“建一流企業(yè)，創(chuàng)世界名牌”為戰(zhàn)略目標(biāo)，加速向“全球一流制造商、輸變電設(shè)備供應(yīng)商”的角色轉(zhuǎn)變，并以打造世界級輸配電高新技術(shù)產(chǎn)品為目標(biāo)向世界級企業(yè)沖刺。
順特電氣保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)措施及產(chǎn)品質(zhì)量放心承諾 順特電氣有限公司售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國，分別設(shè)有以下辦事處：北京、上海、武漢、廣州、南京、杭州、太原、西安、鄭州、蘇州、廈門、重慶、成都、南寧、新疆，同時(shí)在公司總部設(shè)有售后服務(wù)中心，“質(zhì)量第一，用戶至上”是企業(yè)的服務(wù)宗旨。 順特電氣有限公司嚴(yán)格按照ISO9001國際質(zhì)量保證體系進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量控制及相應(yīng)的售后服務(wù)工作，履行《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，確保用戶滿意放心。具體承諾如下： 1、公司生產(chǎn)的干式變壓器質(zhì)量保證期為三年。 2、在質(zhì)量保證期內(nèi)若發(fā)生任何產(chǎn)品質(zhì)量問題，公司負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。 3、公司開通24小時(shí)服務(wù)熱線電話，接到投訴8小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理意見，并根據(jù)用戶要求分為24小時(shí)內(nèi)處理、48小時(shí)內(nèi)處理、以及與用戶相約的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行處理。 4、因產(chǎn)品意外事故造成停電，公司承諾交通發(fā)達(dá)地區(qū)24小時(shí)內(nèi)（偏遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)）到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保最短的時(shí)間內(nèi)給予完成。 5、對于產(chǎn)品實(shí)行終生服務(wù)原則，超過質(zhì)量保證期的產(chǎn)品僅收服務(wù)成本費(fèi)。 6、為了保護(hù)環(huán)境，公司承諾對報(bào)廢的環(huán)氧樹脂干式變壓器免費(fèi)回收，并進(jìn)行環(huán)保處理。 針對用戶反映的意見，公司有專人負(fù)責(zé)處理。對已經(jīng)銷售出的產(chǎn)品，售后服務(wù)中心將定期進(jìn)行用戶的回訪，了解產(chǎn)品的使用情況，以及聽取用戶對公司工作的意見。而且公司的工作也獲得了許多用戶的肯定，先后收到了許多用戶寄來的感謝信，同時(shí)也在三峽電廠、廣州地鐵等大型工程中以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)而受到表彰。 主要產(chǎn)品：順特電氣牌干式變壓器、電抗器、組合式變壓器、開關(guān)成套設(shè)備 網(wǎng)址：www.sunten.com.cn |
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