日前，鎮(zhèn)泰（中國(guó)）工業(yè)有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)鎮(zhèn)泰公司）總經(jīng)理黃達(dá)智親自將題有“熱誠(chéng)服務(wù)、廉明高效”的牌匾送到了番禺檢驗(yàn)檢疫局局長(zhǎng)鐘海偉的手上，這塊沉甸甸的牌匾，表達(dá)了企業(yè)對(duì)該局十幾年如一日幫扶企業(yè)提升質(zhì)量、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)危機(jī)的衷心謝意。

鎮(zhèn)泰集團(tuán)旗下的鎮(zhèn)泰（中國(guó)）工業(yè)有限公司位于廣州市番禺區(qū)，是中國(guó)規(guī)模最大的玩具出口制造商之一。過(guò)去的十多年里，美泰、孩之寶、樂(lè)高、豪馬，這些叱咤國(guó)際玩具市場(chǎng)的巨頭們都不約而同選擇了中國(guó)的“鎮(zhèn)泰制造”。目前，鎮(zhèn)泰集團(tuán)已發(fā)展成全亞洲最大的玩具生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)，據(jù)美國(guó)《玩具》雜志統(tǒng)計(jì)，在每年評(píng)出的世界最暢銷(xiāo)10款玩具中，鎮(zhèn)泰集團(tuán)生產(chǎn)的占了半數(shù)以上。鎮(zhèn)泰集團(tuán)董事長(zhǎng)黃鐵城講過(guò)：“玩具是送給兒童的禮物，我們有信心讓中國(guó)制造的玩具給全世界兒童帶來(lái)歡樂(lè)。”鎮(zhèn)泰人也深深明白，只有擁有過(guò)硬的質(zhì)量，玩具才能成為制造歡樂(lè)的精靈。

作為質(zhì)量監(jiān)管部門(mén)，近年來(lái)，番禺檢驗(yàn)檢疫局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)專(zhuān)家多次深入企業(yè)把脈，針對(duì)該企業(yè)規(guī)模大、基礎(chǔ)好、產(chǎn)品輸往國(guó)質(zhì)量要求高等特點(diǎn)。該局黨組提出“幫扶為主、控制為輔、檢企合作、提升質(zhì)量”的思路。

送技術(shù)

番禺檢驗(yàn)檢疫局幫助企業(yè)負(fù)責(zé)人樹(shù)立起“企業(yè)是產(chǎn)品第一責(zé)任人”的觀(guān)念。為助企業(yè)打開(kāi)歐美市場(chǎng)，該局按照出口玩具許可證的要求，幫助企業(yè)建立起一套嚴(yán)密、高效的質(zhì)量安全控制體系，通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)采購(gòu)、制造過(guò)程、成品檢驗(yàn)等多個(gè)環(huán)節(jié)的控制，輔以嚴(yán)格的日常監(jiān)管、考評(píng)監(jiān)督制度，確保鎮(zhèn)泰公司產(chǎn)品符合國(guó)際質(zhì)量相關(guān)要求。

2007年以來(lái)，歐美等國(guó)家和地區(qū)多次宣布召回中國(guó)出口的塑膠玩具，召回原因集中在小型零部件不合格、重金屬含量不合格等方面。為引導(dǎo)企業(yè)規(guī)避貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)，番禺檢驗(yàn)檢疫局多次深入廠(chǎng)區(qū)調(diào)研，協(xié)助企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施了一系列應(yīng)對(duì)措施：及時(shí)了解國(guó)外技術(shù)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)性貿(mào)易措施、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等信息，提醒企業(yè)重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)和組裝的科學(xué)性，加大對(duì)敏感零部件的檢測(cè)力度，完善批次管理和產(chǎn)品質(zhì)量追溯制度等。

通過(guò)檢企深入合作，鎮(zhèn)泰公司沒(méi)有一件產(chǎn)品被召回，在中國(guó)制造產(chǎn)品被西方媒體妖魔化的生死關(guān)頭，鎮(zhèn)泰公司樹(shù)起了一面旗幟，向世界展示了“中國(guó)制造”的優(yōu)良品質(zhì)。

送實(shí)惠

開(kāi)辟?lài)?guó)際新興市場(chǎng)是企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的“法寶”。在保持歐美傳統(tǒng)市場(chǎng)份額基礎(chǔ)上，番禺檢驗(yàn)檢疫局積極引導(dǎo)鎮(zhèn)泰公司將眼光投向東盟、智利、秘魯?shù)刃屡d市場(chǎng)，合理利用自貿(mào)區(qū)原產(chǎn)地證書(shū)，享受關(guān)稅優(yōu)惠。該局多次邀請(qǐng)鎮(zhèn)泰公司高層參加優(yōu)惠政策宣講活動(dòng)，并建立原產(chǎn)地業(yè)務(wù)網(wǎng)上交流平臺(tái)，企業(yè)足不出戶(hù)，就可上網(wǎng)瀏覽檢驗(yàn)檢疫簽證人員的解惑答疑；同時(shí)該局還加強(qiáng)原產(chǎn)地證風(fēng)險(xiǎn)控制管理，對(duì)于簽證風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低的企業(yè)及產(chǎn)品，盡量簡(jiǎn)化簽證流程，提供高效服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年及2010年上半年，鎮(zhèn)泰公司共申領(lǐng)各類(lèi)優(yōu)惠原產(chǎn)地證書(shū)1232份，貨物總值10914萬(wàn)美元，按照5%的平均關(guān)稅優(yōu)惠計(jì)算，約減免關(guān)稅545萬(wàn)美元。該局送上的薄薄原產(chǎn)地證書(shū)，為企業(yè)省下的卻是真金白銀，這也成為鎮(zhèn)泰公司占領(lǐng)制高點(diǎn)、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力籌碼。

送服務(wù)

對(duì)出口工業(yè)品企業(yè)實(shí)行分類(lèi)管理是檢驗(yàn)檢疫部門(mén)幫扶企業(yè)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的重要舉措，同時(shí)也是“質(zhì)量提升”活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。鎮(zhèn)泰公司率先試行“無(wú)紙化直通式電子監(jiān)管模式”，并且成為“首件產(chǎn)品備案+符合性驗(yàn)證”的試點(diǎn)企業(yè)，從原材料到產(chǎn)品出口等環(huán)節(jié)都得到了嚴(yán)密監(jiān)管。

憑著誠(chéng)實(shí)守信的記錄，鎮(zhèn)泰公司成為番禺檢驗(yàn)檢疫局監(jiān)管的一類(lèi)企業(yè)，享受到一系列快速通關(guān)服務(wù)，如：減少監(jiān)管和產(chǎn)品抽查頻次，實(shí)施“無(wú)紙化報(bào)檢”和檢驗(yàn)檢疫費(fèi)用段結(jié)等。貼心、實(shí)用的服務(wù)給了企業(yè)最大程度的便利，達(dá)到提速、減負(fù)、增效的目的。2010年上半年，鎮(zhèn)泰公司出口額約4625萬(wàn)美元，環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)到31.7%。

送政策

某種程度上來(lái)說(shuō)，靠貼牌生產(chǎn)發(fā)展起來(lái)的鎮(zhèn)泰公司就是中國(guó)玩具業(yè)的縮影。在經(jīng)歷過(guò)國(guó)際金融危機(jī)的洗禮后，鎮(zhèn)泰公司積極響應(yīng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型的號(hào)召，對(duì)未來(lái)有了新的規(guī)劃。

除了做貼牌的出口產(chǎn)品，企業(yè)負(fù)責(zé)人希望公司將來(lái)能夠擁有自主品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，繼續(xù)提升產(chǎn)品檔次，成為真正的“國(guó)際大牌”。作為行政執(zhí)法管理部門(mén)，番禺檢驗(yàn)檢疫局黨組承諾，將繼續(xù)按照廣東“三促進(jìn)一保持”的工作要求，從質(zhì)量改進(jìn)、技術(shù)扶持、服務(wù)提升等多個(gè)層面，大力幫扶企業(yè)完成自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為企業(yè)真正擁有自主品牌提供政策技術(shù)支持，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展服好務(wù)。