“沒想到，我們報檢機構(gòu)年審時間竟從原來的5天縮短到現(xiàn)在1天！”廈門建發(fā)報關(guān)行的報檢員林歆臉上透出意外的驚喜，他剛把年審報告遞交上去，第二天，廈門海滄檢驗檢疫局就通知報檢機構(gòu)已通過年審了。

“以窗口建設(shè)及證單質(zhì)量提升活動為載體，推進檢驗檢疫整體工作質(zhì)量的提升。”海滄檢驗檢疫局負(fù)責(zé)人表示。這是該局在今年開展窗口建設(shè)和質(zhì)量提升活動中一項創(chuàng)新舉措。該局將代理報檢機構(gòu)年審與企業(yè)誠信度相結(jié)合，并以辦理報檢業(yè)務(wù)差錯的歷史記錄作為依據(jù)，推行書面審核與現(xiàn)場審核兩種不同年審模式。

對于像建發(fā)這樣的A類報檢機構(gòu)，以及部分差錯率低的B類代理報檢機構(gòu)，海滄檢驗檢疫局實行免現(xiàn)場審核，“只需提供年度審核自我聲明以及相關(guān)資料既可，無須現(xiàn)場審核。”該局檢務(wù)科人員介紹。

和林歆一樣，近兩月來，到海滄檢驗檢疫局辦理報檢業(yè)務(wù)的企業(yè)、報檢機構(gòu)的工作人員都在收獲新的變化。寬大顯眼的LED滾動屏，實時顯示出入境單證派單結(jié)果的電子公告板，嶄新的檢驗檢疫法律法規(guī)觸摸顯示屏、單證整理平臺、以及擺放各類報刊的寬敞休息區(qū)。

海滄檢驗檢疫局局長高榕告訴筆者，海滄轄區(qū)的檢驗檢疫業(yè)務(wù)量近幾年平均以30%的速度增長，每天受理報檢、簽發(fā)證單以及原產(chǎn)地證書超過700份。“經(jīng)濟快速增長帶動窗口業(yè)務(wù)負(fù)荷加大，基礎(chǔ)設(shè)施、工作質(zhì)量和服務(wù)水平亟待更新升級。”

為此，海滄檢驗檢疫局以開展窗口建設(shè)和質(zhì)量提升活動為契機，投入專項資金，對報檢大廳的電子設(shè)備、窗口布置、工作平臺等進行了更換、裝修、設(shè)計，切實達到外樹形象、內(nèi)提效率的目的。

近日，細(xì)心的林歆還發(fā)現(xiàn)海滄檢驗檢疫局報檢窗口多了個新“亮點”：黨員先鋒崗。原來這是海滄檢驗檢疫局通過黨員主動亮身份、接受監(jiān)督、自我約束，旨在進一步提升窗口建設(shè)和服務(wù)水平。

海滄檢驗檢疫局檢務(wù)科現(xiàn)由12名平均年齡27歲的工作人員組成，其中有5人工作年限不到兩年。人員年輕、干勁足。為了提升窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平，落實崗位培訓(xùn)和制度化管理需求，該局創(chuàng)新思路，引入作業(yè)指導(dǎo)書編制工作。通過編寫12份作業(yè)指導(dǎo)書，涵蓋了進出口報檢受理、計收費、證稿審校、非法檢貨物派單、CIQ2000結(jié)果登記等檢務(wù)工作。除此之外，該局每個月定期舉辦內(nèi)部培訓(xùn)，采取指定題目、輪流講課及集體討論的方式，提高檢務(wù)人員自學(xué)及獨立思考能力。

“以作業(yè)指導(dǎo)書、定期培訓(xùn)的形式規(guī)范提升檢驗檢疫工作質(zhì)量的做法具有示范作用，可在廈門檢驗檢疫系統(tǒng)推廣。”廈門檢驗檢疫局窗口建設(shè)和質(zhì)量提升活動檢查組在深入海滄檢驗檢疫局調(diào)查時，對此給予了充分的肯定。