產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全話題正越來(lái)越受到全社會(huì)的廣泛關(guān)注，而質(zhì)量失信事件的屢屢發(fā)生，也將質(zhì)量誠(chéng)信體系的建設(shè)推上了前所未有的高度。山東省從去年夏季公開(kāi)了有關(guān)企業(yè)的質(zhì)量信用記錄，使不少失信企業(yè)感到質(zhì)量信用的重要。

就像一把懸在失信企業(yè)頭頂?shù)?ldquo;達(dá)摩克利斯之劍”，公開(kāi)質(zhì)量信用記錄直指企業(yè)最重視的“面子問(wèn)題”，幫助消費(fèi)者了解企業(yè)的品牌和形象。目前，山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)收集了與企業(yè)質(zhì)量活動(dòng)直接相關(guān)的質(zhì)量信息，包括良好信息、不良信息、資質(zhì)信息、綜合信息等，消費(fèi)者和用戶可以很方便地在網(wǎng)上單項(xiàng)查詢、組合查詢和綜合查詢。

記者登錄該網(wǎng)站看到，不良記錄一項(xiàng)中有監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品、被投訴舉報(bào)企業(yè)、進(jìn)出口食品違規(guī)企業(yè)3個(gè)內(nèi)容。在被投訴舉報(bào)企業(yè)中，有近3個(gè)月以來(lái)質(zhì)監(jiān)部門對(duì)被投訴企業(yè)的查處記錄。山東黃金集團(tuán)萊州焦家金礦新建大井空壓機(jī)3臺(tái)空氣罐未檢驗(yàn)、淄博蓮明食品有限公司生產(chǎn)摻假香油、德州陵縣甘泉純凈水廠無(wú)生產(chǎn)許可證生產(chǎn)純凈水、德州陵縣威生克啤酒有限公司生產(chǎn)假冒啤酒”……最近一期公布的名單中，60多家企業(yè)因質(zhì)量失信行為上了黑榜。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些不良記錄無(wú)疑是一種警示。

山東省質(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)叢大鳴對(duì)記者說(shuō)，山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)借助互聯(lián)網(wǎng)這一快捷的信息平臺(tái)，從解決質(zhì)量信息不對(duì)稱入手，公開(kāi)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄，讓消費(fèi)者可以通過(guò)對(duì)某個(gè)企業(yè)的查詢，了解企業(yè)質(zhì)量信用情況，評(píng)價(jià)被查詢企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量信用狀態(tài)，確定是否購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，這樣，有利于保證交易公平，有利于用市場(chǎng)無(wú)形之手實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，有利于維護(hù)誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境。

據(jù)介紹，在開(kāi)通網(wǎng)站前，產(chǎn)品的抽檢信息等只能以書(shū)面形式傳閱、入檔，普通消費(fèi)者和用戶查詢比較麻煩。而開(kāi)通查詢網(wǎng)后，企業(yè)有亮點(diǎn)、有污點(diǎn)網(wǎng)上即時(shí)可見(jiàn)。而且，企業(yè)的相關(guān)信息實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)更新錄入，消費(fèi)者可查詢到最及時(shí)、精確的企業(yè)信息。

汪先生是這個(gè)網(wǎng)頁(yè)的忠實(shí)粉絲。他是一家家具企業(yè)的采購(gòu)部負(fù)責(zé)人，他對(duì)記者說(shuō)，在即將簽訂合同的前一天晚上，他無(wú)意中打開(kāi)了山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)，對(duì)采購(gòu)對(duì)象進(jìn)行搜索后，發(fā)現(xiàn)其板材竟然在國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量抽查中不合格，汪先生驚出一身冷汗，果斷取消了這筆合同。此后，每筆生意，他都要對(duì)采購(gòu)對(duì)象的質(zhì)量信用情況上網(wǎng)核查。

質(zhì)量信用問(wèn)題不僅涉及企業(yè)與消費(fèi)者、用戶的關(guān)系，還涉及包括金融、保險(xiǎn)等相關(guān)方的利益。山東省質(zhì)監(jiān)局質(zhì)量處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)的開(kāi)通，不僅能夠有效地提升質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)服務(wù)社會(huì)的能力，還能很好地滿足消費(fèi)、投資、對(duì)外貿(mào)易、監(jiān)管等領(lǐng)域?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量信用記錄的需求，保障社會(huì)各界的知情權(quán)。

目前，山東省質(zhì)監(jiān)局已與人民銀行濟(jì)南分行，就雙方加強(qiáng)質(zhì)量信用信息交換、共同推進(jìn)社會(huì)信用建設(shè)初步達(dá)成了合作意向。銀行方面通過(guò)質(zhì)量信用信息的交換，可以從金融企業(yè)保護(hù)自身經(jīng)濟(jì)利益安全的角度，降低質(zhì)量違法企業(yè)資信等級(jí)，提高質(zhì)量信用良好企業(yè)征信等級(jí)。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)則通過(guò)質(zhì)量信用信息互換，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定特別是有質(zhì)量違法行為的企業(yè)，借助市場(chǎng)的杠桿，增加其資金使用成本，調(diào)整生產(chǎn)要素向講誠(chéng)信、守信用、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的生產(chǎn)企業(yè)匯集。

自從山東產(chǎn)品質(zhì)量信用記錄網(wǎng)頁(yè)開(kāi)通以來(lái)，點(diǎn)擊量持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)頁(yè)信息被中國(guó)政府、山東省政府網(wǎng)站轉(zhuǎn)載刊登，取得了良好的社會(huì)效益。

記者對(duì)50位消費(fèi)者的隨機(jī)調(diào)查表明，雖然不少人以前不重視對(duì)企業(yè)質(zhì)量信用的查詢，但幾乎100%的人稱，不良的質(zhì)量信用肯定會(huì)影響自己的購(gòu)物選擇?？磥?lái)，在消費(fèi)者“用腳投票”的時(shí)代，企業(yè)在質(zhì)量上的失節(jié)，必將成為心腹之患。