俗話說，差之毫厘，謬以千里。在寶安檢驗(yàn)檢疫局進(jìn)行企業(yè)分類工作的現(xiàn)場審核環(huán)節(jié)中，我們發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在一些品質(zhì)管理的“毫厘”之處存在偏差，雖然看上去是細(xì)微末節(jié)，但其中隱藏的風(fēng)險卻不容小覷。以下從產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、生產(chǎn)效率、生產(chǎn)環(huán)境等方面談?wù)勂髽I(yè)生產(chǎn)中的幾個“毫厘”問題。

3cm間的是與非：

防靜電手環(huán)

靜電是一種常見的自然現(xiàn)象，人體可以產(chǎn)生幾千伏甚至上萬伏的靜電。靜電對人體基本無害，但是對很多敏感電子儀器和電子元器件卻是致命的。防靜電手環(huán)是人體靜電防護(hù)系統(tǒng)中最常見、最有效、最簡單的接地放電保護(hù)措施。但最簡單的往往也最容易被忽略，在一些生產(chǎn)線現(xiàn)場，我們時而見到這樣一種讓人啼笑皆非的錯誤：工人將防靜電手環(huán)夾頭夾到了接地線的絕緣皮上，雖與有效接地銅線相差不到3cm，卻讓防護(hù)措施成了實(shí)實(shí)在在的擺設(shè)，絲毫起不到靜電防護(hù)作用。正確的做法是將防靜電手環(huán)接到地線的銅線部分，而不是表面的絕緣層。這直觀地說明了企業(yè)對員工的培訓(xùn)工作不到位，質(zhì)量管理體系未能切實(shí)執(zhí)行到位。

小角度，大問題：

烙鐵

烙鐵是電子生產(chǎn)線上最常見的工具之一。根據(jù)手工焊接工藝標(biāo)準(zhǔn)，有鉛恒溫烙鐵溫度一般控制在280~360℃之間，無鉛恒溫烙鐵溫度一般控制在340~380℃之間，焊接時間均要求小于3秒。溫度過低會導(dǎo)致虛焊，過高則易導(dǎo)致元器件和焊盤損傷。因此要對烙鐵定期做好溫度點(diǎn)檢，并對焊接工位加強(qiáng)培訓(xùn)，保證員工焊接熟練度，不然易導(dǎo)致批量質(zhì)量問題?，F(xiàn)場審核中較常見的問題是一些焊接工為了加快焊接速度而將烙鐵溫度調(diào)得很高，有的甚至調(diào)至480℃，明顯超過一般材料的可承受溫度，極易損壞產(chǎn)品。100℃的溫差在烙鐵調(diào)控鈕上的旋角僅有不到90度，而這偏離的角度卻帶來了不可接受的高溫，造成嚴(yán)重的批量質(zhì)量問題隱患。

讓螺絲安分地站好崗：

電批

螺絲雖小，卻是大部分產(chǎn)品最重要的結(jié)構(gòu)件之一，把螺絲恰到好處地擰到位、擰牢固才能保證產(chǎn)品密封性與內(nèi)部結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。生產(chǎn)線上大量使用電批上螺絲，而不少企業(yè)對電批扭力的點(diǎn)檢未能做到位，甚至忽視了這項工作。電批扭力過小會導(dǎo)致螺絲不能連接到位，而過大則可能導(dǎo)致滑絲，甚至致使產(chǎn)品連接部位產(chǎn)生應(yīng)力過大而開裂。轄區(qū)企業(yè)因螺絲過緊或過松而導(dǎo)致的產(chǎn)品退運(yùn)已有多次?？雌饋砦⒉蛔愕赖墓ぷ鳎鋵?shí)不容馬虎。

半厘米的安全保障：

絕緣配置

生產(chǎn)安全是企業(yè)分類現(xiàn)場審核的關(guān)鍵項目之一，也是生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具備的基本條件。耐壓測試崗位便是一個生產(chǎn)安全的敏感崗位。由于涉及以千伏計的高壓，為保證操作人員的安全，該崗位須鋪設(shè)絕緣地墊并要求操作人員戴上絕緣手套。許多企業(yè)不夠重視操作安全，沒有為耐壓測試崗位配備絕緣墊和絕緣手套，一旦發(fā)生操作失誤導(dǎo)致的后果可能是無法挽回的生命。就差這半厘米的厚度，安全隱患令人生畏。

好壞一線之差：

不良品放置區(qū)

不良品的隨意放置，可能造成不良品流入后續(xù)工序，甚至流入到客戶手中。設(shè)置不良品放置區(qū)是區(qū)分不良品的有效方法，檢驗(yàn)員應(yīng)為不良品貼上不良標(biāo)簽，規(guī)范放置于規(guī)定區(qū)域。從現(xiàn)場審核情況來看，大部分企業(yè)都有不良品區(qū)分意識，但真正能做到規(guī)范、有效區(qū)分不良品的企業(yè)卻寥寥無幾。而這項工作需要的只是一條簡單的分界線而已。

不應(yīng)虛設(shè)的健康體系：

抽風(fēng)機(jī)

許多工廠在生產(chǎn)過程中會產(chǎn)生讓人體不適的異味和工業(yè)粉塵，易導(dǎo)致各種各樣的職業(yè)病。職業(yè)健康體系要求相關(guān)生產(chǎn)線配備有效的抽風(fēng)系統(tǒng)，盡可能避免人體吸入有害粉塵。而在現(xiàn)場審核中我們卻遺憾地發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)生產(chǎn)線需要抽風(fēng)機(jī)的工位上并未配備抽風(fēng)機(jī)，更有一些工位雖然配備了抽風(fēng)機(jī)，卻沒有讓抽風(fēng)機(jī)真正工作起來，徒有其表，純屬虛設(shè)。

上面提到的都是生產(chǎn)過程中常見的細(xì)節(jié)，但是往往易被企業(yè)忽視。寶安局以“質(zhì)量提升服務(wù)進(jìn)萬企”活動為契機(jī)，結(jié)合企業(yè)分類工作，在現(xiàn)場審核和日常監(jiān)管中，幫助企業(yè)查漏補(bǔ)缺，放大質(zhì)量管理“細(xì)節(jié)”，指導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量管理水平，把服務(wù)企業(yè)、提升質(zhì)量落到實(shí)處。