無形的滲透——陜西省質(zhì)監(jiān)局開展巡回演講活動(dòng)傳播質(zhì)量文化紀(jì)實(shí)

第一個(gè)演講代表演講完了。

陜西省銅川市質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)白宏民驚奇地發(fā)現(xiàn)，市委書記吳前進(jìn)正在微笑著鼓掌。他心里不禁掠過一絲疑惑：不是說吳書記只出席開幕式嗎？

第六個(gè)演講代表演講完了，吳前進(jìn)仍然在鼓掌。

白宏民心里的疑惑開始轉(zhuǎn)變成了驚喜：看來是演講太精彩了，讓吳書記“擠”出時(shí)間聽完了全場(chǎng)。

更令白宏民感到驚喜與驚訝的是，本來只安排300人的演講會(huì)場(chǎng)，卻來了近400人，很多人都是站著聽完演講的。

這是在陜西省開展的“和諧質(zhì)監(jiān)、與善同行”全省巡回演講活動(dòng)中發(fā)生在銅川市的一幕。類似這樣的情形，在安康、漢中、榆林、延安、渭南、西安、寶雞等其他演講團(tuán)所到之處，同樣上演著。

王錦、孟大勝、李科、曾亞瓊、王旭光、蘇京晶、戴林濤，這7位從陜西省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)選拔出來的優(yōu)秀年輕人組成的巡回演講團(tuán)，用他們激情洋溢的演講，在三秦大地掀起了一股追捧質(zhì)量文化的熱潮。

你們打動(dòng)了我們

得知自己入選演講團(tuán)的喜悅還沒來得及維持兩天，李科就陷入了“煩惱”之中。

作為質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的一名新兵，李科半年前才剛剛離開工作了近9年的教師崗位。沒想到剛一進(jìn)入質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)，就趕上了陜西省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的全省巡回演講活動(dòng)。

2008年，在國(guó)家質(zhì)檢總局初步提出建設(shè)質(zhì)檢文化新思路之后，陜西省質(zhì)監(jiān)局黨組經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)研究后認(rèn)為，思想、認(rèn)識(shí)、觀念的創(chuàng)新，離不開文化。“大質(zhì)檢文化建設(shè)，滲透到質(zhì)檢工作的各個(gè)領(lǐng)域，能為系統(tǒng)整合資源，振奮精神，凝聚內(nèi)力，統(tǒng)一思想，調(diào)動(dòng)質(zhì)檢人的積極性，提升全系統(tǒng)的能力和水平?！标兾魇≠|(zhì)監(jiān)局局長(zhǎng)仵西居說。

于是，陜西省質(zhì)監(jiān)局決定在全省省、市、縣三級(jí)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)開展“和諧質(zhì)監(jiān)、與善同行”演講比賽，并從中選拔優(yōu)秀選手組成演講團(tuán)，到全省各地市開展巡回演講。李科就是通過演講比賽被選入了演講團(tuán)。

擺在李科他們面前的第一個(gè)難題是：沒有演講素材。

查資料、找故事、看書籍……那段時(shí)間，李科成了印臺(tái)質(zhì)監(jiān)分局最“難纏”的人，因?yàn)樗l就問，有沒有精彩的質(zhì)量故事。

一次偶然的機(jī)會(huì)，李科發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)在當(dāng)?shù)胤浅Ｓ忻囊淮钨|(zhì)量執(zhí)法案件的辦案人，和他就住在一個(gè)小區(qū)，以前雖有謀面但彼此并不相識(shí)。這樣一個(gè)活生生的“素材”，他自然不會(huì)放過。而那位辦案者的故事，也著實(shí)打動(dòng)了李科：銅川市曾有一個(gè)農(nóng)戶傾其全部籌錢買了一臺(tái)聯(lián)合收割機(jī)，還沒來得及創(chuàng)收，由于機(jī)器本身的質(zhì)量問題，上路第一天便發(fā)生了嚴(yán)重的事故，機(jī)器成了一堆廢鐵，2人受了重傷，本不富裕的家庭雪上加霜。了解到這一情況，質(zhì)監(jiān)人主動(dòng)出擊。上新疆，下田間，入農(nóng)戶，進(jìn)工廠，歷經(jīng)艱辛、白眼甚至是誤解，最終成功為農(nóng)戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

“我覺得在這個(gè)過程中，質(zhì)監(jiān)人的韌勁、責(zé)任心，還有勇氣，都深深地打動(dòng)了我?！被貞浧疬@個(gè)故事，李科至今感覺如同自己親歷。

無獨(dú)有偶。在演講團(tuán)成員孟大勝的親身工作經(jīng)歷中，也有一個(gè)質(zhì)監(jiān)人歷經(jīng)3年，為16個(gè)農(nóng)戶進(jìn)行貨車維權(quán)的質(zhì)量故事。

每到一個(gè)地方，演講要求不盡相同，演講稿自然也不相同。每一次為演講稿找素材的過程，就是大家一次被感動(dòng)的過程——

在漢中著名的茶鄉(xiāng)西鄉(xiāng)縣，曾亞瓊遇到了一個(gè)祖孫三代都以茶為生的茶商——胡氏茶廠，現(xiàn)在的當(dāng)家人已經(jīng)是最小的一代?！袄相l(xiāng)，你們家三代都做茶，那你覺得祖上留給你最可貴的東西是什么？”曾亞瓊問。“老實(shí)、為人、良心和榮譽(yù)?！辈鑿S負(fù)責(zé)人的回答，樸實(shí)卻感人。

在寶雞石油鋼管公司，企業(yè)提出的“要像愛護(hù)自己的孩子一樣，愛護(hù)每一根鋼管”的質(zhì)量理念，讓王錦這位準(zhǔn)媽媽心有靈犀。

……

就這樣，演講團(tuán)成員將自己的感動(dòng)，轉(zhuǎn)化為一篇篇優(yōu)秀的演講稿，感動(dòng)了更多的人們。

我們感染了他們

2009年11月21日，質(zhì)監(jiān)全省巡回演講團(tuán)從古城西安出發(fā)，前往第一站——安康市。這個(gè)臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)很快有了新的稱呼：年齡最長(zhǎng)的王旭光被團(tuán)員親切地稱為“大哥”，年齡緊隨其后的戴林濤成為“二哥”……而載著他們奔走于三秦大地的那輛汽車，也被親切地稱為快樂的“大篷車”。

一路上歡歌笑語。抵達(dá)目的地，大家卻并未按規(guī)定早點(diǎn)休息：有的把自己鎖在衛(wèi)生間對(duì)著鏡子背稿子，有的走路時(shí)不忘嘴里念念有詞，有的睡在床上心里默念……

11月22日，首場(chǎng)演講正式開始。一上臺(tái)，7位成員發(fā)現(xiàn)，會(huì)場(chǎng)的熱烈氣氛完全超過了之前的預(yù)期：當(dāng)?shù)攸h委政府等四大班子的領(lǐng)導(dǎo)來了，兄弟部門的同志來了，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的同仁來了，企業(yè)界的代表也來了，整個(gè)會(huì)場(chǎng)座無虛席。

好在演講團(tuán)有備而來。

現(xiàn)場(chǎng)的一次次掌聲，將整個(gè)演講活動(dòng)不斷推向高潮，也奠定了整個(gè)巡回演講活動(dòng)良好基礎(chǔ)。

此后兩個(gè)月的時(shí)間里，快樂的“大篷車”從草長(zhǎng)鶯飛的陜南來到了大雪紛飛的陜北，足跡遍及三秦大地，所到之處，掌聲雷動(dòng)。

陜西省質(zhì)監(jiān)局副局長(zhǎng)李建義表示，一路走來，演講團(tuán)起到了三個(gè)方面的作用：首先是播種機(jī)，播撒了質(zhì)量文化的種子；其次是聯(lián)心橋，聯(lián)系了質(zhì)檢人和群眾；最后是開心鎖，為百姓解決了很多質(zhì)量方面的難題。

“過去一說質(zhì)檢文化、質(zhì)監(jiān)理念，自己總感覺是一句空話，可聽了演講團(tuán)成員講的那些事例、做法后，感覺到質(zhì)檢文化很實(shí)在，也很感人，感覺自己認(rèn)識(shí)提高了，責(zé)任心更強(qiáng)了?！标兾魇∧茉促|(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所的孫文勝說。

“去之前我還納悶，產(chǎn)品質(zhì)量和演講能有啥關(guān)系？但聽了演講以后感受很多：一是活動(dòng)形式很新穎，改變了以往產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳模式；二是活動(dòng)規(guī)模很大、規(guī)格很高；三是這樣的活動(dòng)不僅給質(zhì)量的監(jiān)管部門，也是給企業(yè)、民眾做質(zhì)量文化的宣傳?！便~川市藥監(jiān)局副局長(zhǎng)石宏偉說。

“聽完演講，我最大的感受覺得這是一個(gè)質(zhì)量意識(shí)的教育。質(zhì)量最關(guān)鍵的就是意識(shí)教育和理念的更新，只有全社的質(zhì)量意識(shí)有了，質(zhì)量理念到位了，才有質(zhì)量的提升?！睗h江機(jī)床廠質(zhì)量部部長(zhǎng)盧亮說。

我們感動(dòng)了我們

當(dāng)漢中的巡回演講結(jié)束以后，孟大勝像以往一樣，和大家一起鉆進(jìn)了快樂的“大篷車”，成功的喜悅還掛在臉上。

“鈴鈴鈴……”突然，急促的手機(jī)聲將他從喜悅中拉了回來。

電話是姐夫從新疆打過來的：你父親眼睛極度不舒服，可能需要安排住院，請(qǐng)馬上想辦法。

聽到這個(gè)消息，孟大勝心里立馬“咯噔”了一下。當(dāng)時(shí)“大篷車”還在漢中，沒有條件回到西安。

孟大勝并沒有把父親生病的消息告訴身邊的任何一個(gè)人，而是偷偷地做了兩件重要的事情：一是安排大姐陪同父親一起從老家來西安，以便代替已有8個(gè)月身孕的妻子照顧父親；二是通過朋友給父親聯(lián)系醫(yī)院，以便老人到西安就能立即住院進(jìn)行治療。

演講任務(wù)接踵而至，孟大勝的事情始終沒有放棄演講。不僅父親住院兩周期間未能盡孝心去伺候，就連剛出生的孩子也來不及好好照顧。

這樣的故事，在演講團(tuán)還有很多——

戴林濤，家住渭南，與妻子兩地分居。當(dāng)演講團(tuán)來到渭南市巡回演講時(shí)，他本有機(jī)會(huì)乘機(jī)回家看看，可他選擇了留在賓館溫習(xí)演講稿。為此，他還錯(cuò)過了兒子的生日。

曾亞瓊，一個(gè)3歲孩子的母親。每次出來演講，閨女都會(huì)在電話里表達(dá)對(duì)媽媽的思念，媽媽只能盡量安慰小女兒，承諾早點(diǎn)回去陪她。

蘇京晶，一次演講前突然胃疼，但她仍然以最好的狀態(tài)完成了演講。

巡回演講的幾個(gè)月里，大家都曾有過“后悔”，覺得自己虧欠了親人；但大家也不后悔，能夠作為質(zhì)量文化的火種，把質(zhì)量文化傳播到更多人的心里，大家都感到很驕傲。

他們傳播給了他們

銅川市質(zhì)監(jiān)局印臺(tái)分局局長(zhǎng)蔡會(huì)瓊最近挨“批”了。

挨“批”，不是因?yàn)楫?dāng)?shù)氐馁|(zhì)監(jiān)工作沒做好，而是因?yàn)檠不匮葜v團(tuán)來到銅川時(shí)，她忘了通知主管質(zhì)監(jiān)工作的副區(qū)長(zhǎng)黃西京。

這可讓黃西京心里老大“不高興”?！安叹珠L(zhǎng)，這么好的活動(dòng)，你咋不讓我也參加，演講這個(gè)形式多好，能普及全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)，能弘揚(yáng)全社會(huì)重視質(zhì)量的氛圍。再說，我還是攝影愛好者，到時(shí)候也能為巡回演講活動(dòng)貢獻(xiàn)一份力量?。　币徽f起自己是看電視才知道活動(dòng)盛況，黃西京不由得又“批評(píng)”起蔡會(huì)瓊來。

對(duì)于黃西京的“批評(píng)”，蔡會(huì)瓊是表面委屈，心里高興：主管領(lǐng)導(dǎo)這么重視質(zhì)量，重視質(zhì)監(jiān)工作，何愁全社會(huì)的質(zhì)量氛圍不好，何愁質(zhì)量工作不是大有可為。

8個(gè)地市的巡回演講，前后聽眾達(dá)5000余人次，他們來自120多個(gè)單位、800多家企業(yè)，其中廳級(jí)以上干部60余位，處級(jí)以上干部400余位。聽了演講的人只占全省人口的少數(shù)，更多的人還是通過他人、媒體了解到的巡回演講的盛況，而民眾的口口相傳，也為全社會(huì)的質(zhì)量文化氛圍營(yíng)造推波助瀾。

功夫不負(fù)有心人。如今，演講團(tuán)播撒的質(zhì)量文化種子，正在三秦大地悄悄萌發(fā)。

文化建設(shè)需要?jiǎng)?chuàng)新載體

一個(gè)7人組成的演講團(tuán)，卻能在全省巡回演講中引起轟動(dòng)。無論是系統(tǒng)內(nèi)還是系統(tǒng)外，無論是政府官員還是企業(yè)代表，聽完演講后都對(duì)其稱贊有加。演講活動(dòng)讓更多的社會(huì)大眾了解了質(zhì)檢人，讓質(zhì)檢人更深刻地體會(huì)到了肩上的負(fù)責(zé)。應(yīng)當(dāng)說能有這樣出乎意料之外的效果，除了質(zhì)量本身與大家息息相關(guān)、人人都關(guān)心質(zhì)量這些客觀因素之外，演講活動(dòng)形式的新穎和演講者本身出色的表現(xiàn)也功不可沒。 在2010年全國(guó)質(zhì)檢工作會(huì)議上，構(gòu)建大質(zhì)檢文化成為今年質(zhì)檢系統(tǒng)的重要工作之一。所謂文化，按照廣義的理解，是一個(gè)群體（可以是國(guó)家也可以是民族、企業(yè)、家庭）在一定時(shí)期內(nèi)形成的思想、理念、行為、風(fēng)俗、習(xí)慣、代表人物及由這個(gè)群體整體意識(shí)所輻射出來的一切活動(dòng)。 因此，構(gòu)建大質(zhì)檢文化，自然是全國(guó)質(zhì)檢人這個(gè)群體所形成的一種讓整個(gè)系統(tǒng)接受、理解并執(zhí)行的思想、理念或行為。作為突破口，陜西省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)選擇的是用“善”這一我國(guó)流傳久遠(yuǎn)、影響深遠(yuǎn)的文化元素，來詮釋新時(shí)期的質(zhì)檢文化。盡管這種聯(lián)系，并非每個(gè)人都能完全理解和贊同。但重要的是，它完成了文化的第一個(gè)使命：載體。 古人云：文以載道。雖然說的是千古文章，但也告訴我們，對(duì)于一個(gè)群體而言，文化是其理念、思想表達(dá)的一個(gè)載體。因此，構(gòu)建大質(zhì)檢文化，就是要找到全國(guó)質(zhì)檢人都能接受、認(rèn)同和執(zhí)行的一個(gè)載體，來傳達(dá)這個(gè)群體的理念、思想和行為。 陜西質(zhì)監(jiān)人找到的文化載體是“善”。而為了把質(zhì)監(jiān)“善”的文化播撒到三秦大地，他們又給文化的傳播尋找到了一個(gè)新的載體——演講。文化本身是一個(gè)群體思想、理念的載體，但文化的表現(xiàn)也需要尋找載體來呈現(xiàn)。從這個(gè)意義上講，“和諧質(zhì)監(jiān)、與善同行”巡回演講能在陜西引起如此大的反響，也就在情理之中了。 這樣的成功提示我們：構(gòu)建大質(zhì)檢文化需要合適的載體；把這個(gè)文化發(fā)揚(yáng)光大，更需要合適的載體。