3月14日，以“提升質(zhì)量 保障安全 和諧消費(fèi)”為主題的2010年3·15中國(guó)質(zhì)量消費(fèi)論壇在京舉辦。國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)支樹(shù)平出席論壇并致辭。國(guó)家質(zhì)檢總局副局長(zhǎng)劉平均、國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)鐘攸平、國(guó)家發(fā)改委副秘書(shū)長(zhǎng)馬力強(qiáng)、國(guó)家質(zhì)檢總局總工程師張綱等領(lǐng)導(dǎo)出席。論壇由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行促進(jìn)會(huì)主辦。

支樹(shù)平在致辭中說(shuō)，不久前召開(kāi)的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議，提出要“努力把我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平”；正在召開(kāi)的全國(guó)“兩會(huì)”，溫家寶總理在《政府工作報(bào)告》中明確提出，要“全面提升產(chǎn)品質(zhì)量”。提升產(chǎn)品質(zhì)量是我們的中心任務(wù)、重點(diǎn)工作。從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的角度看，保證了產(chǎn)品質(zhì)量就是保護(hù)了消費(fèi)者權(quán)益；提升了產(chǎn)品質(zhì)量就是提升了消費(fèi)維權(quán)水平。在這樣的背景下，舉辦質(zhì)量消費(fèi)維權(quán)論壇意義尤顯突出；作為質(zhì)量工作者，我們尤感使命光榮、責(zé)任重大。

圍繞全面提升質(zhì)量，支樹(shù)平提出了4點(diǎn)思考和建議：

一是全社會(huì)必須更加重視質(zhì)量。支樹(shù)平說(shuō)，黨和國(guó)家十分重視質(zhì)量；貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀要求更加重視質(zhì)量；維護(hù)國(guó)家形象和消費(fèi)者權(quán)益需要更加重視質(zhì)量；國(guó)際發(fā)展趨勢(shì)也逼著我們更加重視質(zhì)量。我們必須汲取國(guó)際國(guó)內(nèi)質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，增強(qiáng)全社會(huì)的質(zhì)量意識(shí)，群策群力，全面提升中國(guó)產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

二是企業(yè)必須履行主體責(zé)任。支樹(shù)平希望所有的企業(yè)在質(zhì)量問(wèn)題上都要負(fù)責(zé)任、守誠(chéng)信，都要圍繞質(zhì)量問(wèn)題抓管理、創(chuàng)品牌。

三是必須與質(zhì)量違法行為作堅(jiān)決斗爭(zhēng)。對(duì)于質(zhì)量違法犯罪這種傷天害理、禍國(guó)殃民的行為，我們就是要態(tài)度堅(jiān)決，立場(chǎng)堅(jiān)定，手段強(qiáng)硬，“像秋風(fēng)掃落葉一般冷酷無(wú)情”。其次，要真誠(chéng)地幫，“寓監(jiān)管于服務(wù)之中”，真正做到查處一起案件、教育一個(gè)企業(yè)、扶持一個(gè)企業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)。

四是質(zhì)檢系統(tǒng)必須牽起頭、走在前。質(zhì)檢系統(tǒng)要努力提升服務(wù)發(fā)展水平，提升科學(xué)監(jiān)管水平，提升基礎(chǔ)保障水平，實(shí)現(xiàn)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議所提出的“把我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量提高到新水平”的要求。

100多名消費(fèi)者代表、200余家企業(yè)代表，以及來(lái)自中央國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家質(zhì)檢總局及直屬單位、新聞媒體代表等參加了論壇。