平臺(tái)經(jīng)濟(jì)作為新經(jīng)濟(jì)形態(tài)的代表，其健康有序發(fā)展對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)等具有重要意義。然而，隨著平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的快速崛起，一些諸如平臺(tái)規(guī)則不公平、收費(fèi)不合理、算法不透明以及直播電商亂象等問(wèn)題也浮出水面，給市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益帶來(lái)不小挑戰(zhàn)。

3月5日，市場(chǎng)監(jiān)管總局局長(zhǎng)羅文在十四屆全國(guó)人大三次會(huì)議首場(chǎng)“部長(zhǎng)通道”上就平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題，詳細(xì)介紹一系列即將采取的監(jiān)管措施，回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切。

3月5日，市場(chǎng)監(jiān)管總局局長(zhǎng)羅文在十四屆全國(guó)人大三次會(huì)議首場(chǎng)“部長(zhǎng)通道”上就平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)問(wèn)題，詳細(xì)介紹一系列即將采取的監(jiān)管措施，回應(yīng)市場(chǎng)關(guān)切。

羅文表示，市場(chǎng)監(jiān)管總局堅(jiān)決落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持監(jiān)管規(guī)范和促進(jìn)發(fā)展并重，大力支持平臺(tái)企業(yè)在促進(jìn)發(fā)展、創(chuàng)造就業(yè)、國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中大顯身手。今年，將著力優(yōu)化監(jiān)管方式方法，大力促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

記者在“部長(zhǎng)通道”現(xiàn)場(chǎng)獲悉，市場(chǎng)監(jiān)管總局此次提出的四大重點(diǎn)舉措，涵蓋了平臺(tái)規(guī)則、平臺(tái)收費(fèi)、直播電商以及平臺(tái)算法等多個(gè)方面，直擊平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展痛點(diǎn)。

在平臺(tái)規(guī)則方面，市場(chǎng)監(jiān)管總局將督促平臺(tái)明確“僅退款”規(guī)則的適用范圍和具體情形，督促平臺(tái)規(guī)范促銷(xiāo)行為。此外，還將制定出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)規(guī)則監(jiān)管辦法》，保障平臺(tái)各方主體合法權(quán)益。在平臺(tái)收費(fèi)方面，將通過(guò)督促平臺(tái)簡(jiǎn)化并公示收費(fèi)項(xiàng)目，優(yōu)化定價(jià)機(jī)制等措施，幫助商戶(hù)降本增效。在直播電商方面，將以規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，通過(guò)壓實(shí)平臺(tái)審核責(zé)任、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)抽檢、加大監(jiān)管執(zhí)法力度等舉措來(lái)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提升網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量。在平臺(tái)算法方面，將堅(jiān)持以向上向善為導(dǎo)向，切實(shí)保障新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者合法權(quán)益。

記者了解到，2024年，市場(chǎng)監(jiān)管總局會(huì)同13個(gè)相關(guān)部門(mén)在全國(guó)范圍部署開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管促發(fā)展保安全專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)期間，全系統(tǒng)共查處涉網(wǎng)類(lèi)案件3.6萬(wàn)件，移送公安機(jī)關(guān)案件381件，督促網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)刪除違法商品信息28.69萬(wàn)條，罰沒(méi)金額2.64億元，有力保障了平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。

市場(chǎng)監(jiān)管總局在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí)，高度注重優(yōu)化服務(wù)。其中，出臺(tái)《關(guān)于引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)發(fā)揮流量積極作用扶持中小微經(jīng)營(yíng)主體發(fā)展的意見(jiàn)》，發(fā)布《防范外賣(mài)餐飲浪費(fèi)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)行為指引》，為平臺(tái)企業(yè)提供明確指引和規(guī)范，有助于引導(dǎo)平臺(tái)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展。

今年的政府工作報(bào)告中明確要求，促進(jìn)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展，更好發(fā)揮其在促創(chuàng)新、擴(kuò)消費(fèi)、穩(wěn)就業(yè)等方面的積極作用。市場(chǎng)監(jiān)管總局此次提出的一系列舉措，不僅有助于解決當(dāng)前平臺(tái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問(wèn)題，更有助于推動(dòng)平臺(tái)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，為消費(fèi)者、商戶(hù)和平臺(tái)企業(yè)創(chuàng)造更加公平、透明、健康的市場(chǎng)環(huán)境。