商務(wù)部近日發(fā)布消息，2020年全國(guó)實(shí)物商品網(wǎng)上零售額9.8萬(wàn)億元人民幣，逆勢(shì)增長(zhǎng)14.8%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重達(dá)24.9%，中國(guó)已連續(xù)8年成為全球第一大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。專家表示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售“成績(jī)單”亮眼，凸顯了疫情防控常態(tài)化背景下中國(guó)電商市場(chǎng)的韌性和活力。隨著5G、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)持續(xù)推進(jìn)，政府支持電商發(fā)展的政策紅利不斷釋放，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)將在加快轉(zhuǎn)型升級(jí)中實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展。

網(wǎng)絡(luò)零售持續(xù)火爆

東北室外寒氣逼人，帶貨主播房雪直播間里的氣氛卻十分火熱。位于遼寧省營(yíng)口市老邊區(qū)的一處直播基地里，房雪正對(duì)著手機(jī)介紹水果。“兩萬(wàn)斤蘋(píng)果，我5分鐘賣光。來(lái)晚就搶不著，就這么火！”房雪說(shuō)。

2020年，疫情讓大多數(shù)人選擇“宅”在家里，也帶火了直播帶貨。如今，在中國(guó)很多地方都有這樣大大小小的直播基地和各種網(wǎng)絡(luò)主播，房雪所在的老邊區(qū)就在全國(guó)率先由政府提出打造的“網(wǎng)紅小鎮(zhèn)”，目前已初具規(guī)模。

直播帶貨火爆背后，是巨大的市場(chǎng)規(guī)模和大眾消費(fèi)方式的變革大潮。商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2020年重點(diǎn)監(jiān)測(cè)電商平臺(tái)累計(jì)直播場(chǎng)次超2400萬(wàn)場(chǎng)。與往年相比，去年直播電商憑借更加直觀的互動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，迅速成為滿足人們購(gòu)物需求、釋放購(gòu)物欲望的“出口”。

除了電商直播，2020年，在線教育、在線醫(yī)療、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)等新業(yè)態(tài)、新模式，“家場(chǎng)景”“宅經(jīng)濟(jì)”等消費(fèi)熱度凸顯，推動(dòng)著中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。統(tǒng)計(jì)顯示，2020年，在線教育銷售額同比增長(zhǎng)超過(guò)140%，在線醫(yī)療患者咨詢?nèi)舜瓮仍鲩L(zhǎng)73.4%。企查查平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，2020年新增“電子商務(wù)”相關(guān)市場(chǎng)主體66.38萬(wàn)家，體現(xiàn)出電商行業(yè)在應(yīng)對(duì)疫情沖擊方面韌勁十足。

“近年來(lái)，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)火爆，動(dòng)力十足。”商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心研究院院長(zhǎng)李鳴濤認(rèn)為，首要?jiǎng)恿υ词请娚谈咝У牧魍ㄋ俣取⒏鼜V泛的市場(chǎng)覆蓋、更精準(zhǔn)的消費(fèi)匹配等優(yōu)勢(shì)。其次，年輕一代消費(fèi)者逐漸成為社會(huì)消費(fèi)的主流群體，他們更傾向于線上消費(fèi)。近年來(lái)政府不斷推進(jìn)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和相關(guān)政策紅利不斷釋放、法律法規(guī)不斷完善，也促進(jìn)了電商行業(yè)快速發(fā)展。

帶動(dòng)多行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

“網(wǎng)購(gòu)這么‘火’，我也要利用網(wǎng)絡(luò)脫貧致富。”黃愛(ài)建是河北省武邑縣韓莊鎮(zhèn)黃村一名殘疾人，但生活的不幸沒(méi)有擊垮他。經(jīng)過(guò)幾年摸索，他經(jīng)營(yíng)的木器淘寶店去年交易額達(dá)20多萬(wàn)元，客戶超過(guò)1500人。如今，該木器店不僅從事網(wǎng)絡(luò)銷售，還擴(kuò)展到仿古家具的個(gè)性化定做，不僅提高了產(chǎn)品銷量，還帶動(dòng)了更多貧困戶加入其中。黃愛(ài)建的致富經(jīng)，是中國(guó)農(nóng)村地區(qū)電商加速賦能農(nóng)業(yè)產(chǎn)能化、數(shù)字化發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)案例。一系列適應(yīng)電商市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品持續(xù)熱銷，有力推動(dòng)了鄉(xiāng)村振興和脫貧攻堅(jiān)。

反向定制、獨(dú)家定制……隨著一系列電商新模式出現(xiàn)，越來(lái)越多零售業(yè)、制造業(yè)也在與電商的合作中轉(zhuǎn)型升級(jí)、融合發(fā)展。

2020年“雙11”網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)中，京東小家電銷售排行前三的產(chǎn)品，都是京東聯(lián)合品牌商共同打造的；基于淘寶大數(shù)據(jù)打造的1800種產(chǎn)品，占據(jù)淘寶235個(gè)子類目的銷售冠軍；拼多多平臺(tái)指導(dǎo)研發(fā)的一款保溫杯，上線一個(gè)月銷售額突破百萬(wàn)元。這些成績(jī)背后有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是電商平臺(tái)親自參與到產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)中。

專家表示，隨著線上線下加速融合，電商賦能多行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)速度加快。一方面，電商企業(yè)更多利用銷售端大數(shù)據(jù)了解市場(chǎng)需求的最新變化，從而與其它行業(yè)合作研發(fā)設(shè)計(jì)出新產(chǎn)品、新服務(wù)；另一方面，其它行業(yè)通過(guò)與電商合作，全面擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

跨境電商推動(dòng)外貿(mào)發(fā)展

“這班從上海出發(fā)到德國(guó)杜伊斯堡的貨物，早上6時(shí)55分抵達(dá)阿拉山口，當(dāng)天12時(shí)23分海關(guān)系統(tǒng)放行，從發(fā)車到目的地用了不到15天。”作為陽(yáng)光捷通（北京）貿(mào)易服務(wù)有限公司副總經(jīng)理，陳輝時(shí)刻關(guān)注著電腦上的流程單。據(jù)悉，依托中歐班列，該公司貨物抵達(dá)歐洲的時(shí)間比海運(yùn)縮短了80%，而價(jià)格只有空運(yùn)的20%左右。

防疫期間，陸路運(yùn)輸迎來(lái)巨大機(jī)遇。從2020年1月21日起，新疆阿拉山口口岸開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)，日均包裹數(shù)超過(guò)11萬(wàn)件，全年總量超4000萬(wàn)件。

阿拉山口的繁忙，背后是防疫期間中國(guó)外貿(mào)不斷加快的創(chuàng)新步伐，其中跨境電商成為企業(yè)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易的首選。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2020年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口額達(dá)1.69萬(wàn)億元，增長(zhǎng)31.1%；超萬(wàn)家傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)觸網(wǎng)上線、提質(zhì)增效；1800多個(gè)海外倉(cāng)正成為中企海外營(yíng)銷重要節(jié)點(diǎn)和外貿(mào)新型基礎(chǔ)設(shè)施。

系列政策利好為跨境電商再添“一把火”。2020年，中國(guó)與22個(gè)國(guó)家“絲路電商”合作持續(xù)深化，雙邊合作成果加速落地；跨境電商零售進(jìn)口試點(diǎn)范圍從37個(gè)城市擴(kuò)大至海南全島和其他86個(gè)城市地區(qū)，覆蓋31個(gè)省區(qū)市；新設(shè)46個(gè)跨境電商綜試區(qū)；規(guī)范跨境支付發(fā)展，放開(kāi)結(jié)匯業(yè)務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入。

“我們店鋪的智能喂食喂水器和智能貓砂盆，在俄羅斯、西班牙、法國(guó)和中東銷量很高。”王芳杰是深圳市艾思科技有限公司的負(fù)責(zé)人。在“宅經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)下，去年該公司在阿里巴巴全球速賣通平臺(tái)上的銷售額比2019年增長(zhǎng)了近5倍。而在賣家云集的阿里巴巴國(guó)際站上，去年該平臺(tái)交易額同比增長(zhǎng)101%，越來(lái)越多中企特別是中小企業(yè)依托跨境零售電商平臺(tái)闖入了國(guó)際市場(chǎng)。

對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)家對(duì)外開(kāi)放研究院黨委書(shū)記莊芮表示，跨境電商、市場(chǎng)采購(gòu)貿(mào)易等外貿(mào)新業(yè)態(tài)，激發(fā)了外貿(mào)主體走出去、拓展海外市場(chǎng)的積極性，對(duì)促進(jìn)外貿(mào)提質(zhì)增效起到積極作用。

專家表示，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)未來(lái)要加快轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，而保持網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)在場(chǎng)景、模式、技術(shù)等層面的持續(xù)創(chuàng)新活力尤為關(guān)鍵。（人民日?qǐng)?bào)記者 彭訓(xùn)文）