五一假期將至，又即將到達(dá)出游高峰期。近期，文化和旅游部部署開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動，并公布了專項(xiàng)整治行動的多個(gè)指導(dǎo)案例，從案例中可見，行業(yè)內(nèi)依然存在不少諸如輕信微信群組織旅游、“養(yǎng)老會員”低價(jià)游等讓游客容易上當(dāng)受騙的案例，為此，文旅部也多次發(fā)布了提醒，在出游高峰期更要擦亮眼睛，謹(jǐn)慎選擇出行產(chǎn)品。

注意：輕信微信群組織旅游有風(fēng)險(xiǎn)

近期，文旅部公布了開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動的首批指導(dǎo)案例，游客因輕信微信群組織旅游活動而上當(dāng)受騙的案例比較典型。據(jù)了解，如今有不少所謂的旅游組織者，通過微信群發(fā)布旅游產(chǎn)品并招徠游客，組織游客出游，其實(shí)這些旅游組織者并不是來自正規(guī)的旅行社，卻通過微信群的方式組織出游，其中存在很大風(fēng)險(xiǎn)。

參加類似的旅游活動，旅游者的安全和合法權(quán)益無法得到保障，最有可能“人財(cái)兩失”。具體來說，未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證而組織的旅游活動，意味著組織者未繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，也沒有專業(yè)的工作人員，在過程中更不會與旅游者簽訂正規(guī)的旅游合同，甚至所用車輛也可能是黑車，安全更是無從保證，一旦發(fā)生問題，旅游者大多會遇到取證難、維權(quán)難的問題。

提醒：

參加微信群組織的旅游活動，很可能組織者是違規(guī)組織旅游，這里面最大的風(fēng)險(xiǎn)是游客的合法權(quán)益無法得到有效保障。一般來說，正規(guī)旅行社會按照規(guī)定繳納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金，用于旅游服務(wù)質(zhì)量賠償支付和團(tuán)隊(duì)旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助的費(fèi)用墊付，另外還必須投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。在出游前，正規(guī)旅行社還要與旅游者簽訂合同，明確約定行程中的交通、住宿、餐飲服務(wù)及自費(fèi)項(xiàng)目等，整個(gè)流程下來都必須符合相關(guān)規(guī)定。因此，旅游者參團(tuán)時(shí)要選擇有資質(zhì)的旅行社，不要貪方便在微信群里隨意參加旅游活動。

注意：“養(yǎng)老會員”低價(jià)游迷惑性高

在文旅部開展的未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動中，其中一大焦點(diǎn)是整治“不合理低價(jià)游”。據(jù)文旅部提醒，目前有些公司未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，但以固定價(jià)格向老年人售賣“養(yǎng)生養(yǎng)老家族會員”資格，會員可獲得相應(yīng)的旅游出行服務(wù)，因?yàn)閮r(jià)格低，折下來每次旅行價(jià)格似乎都很劃算，因此迷惑性很高，吸引了一批老年會員參與。但是，這些公司并未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，若是旅游者在旅游過程中遭遇人身損害、財(cái)產(chǎn)損失等情況，這些養(yǎng)老服務(wù)公司無法向旅游者進(jìn)行相關(guān)理賠。

提醒：

如今有不少以養(yǎng)老、康養(yǎng)、俱樂部等名義招徠旅游者，尤其是老年游客的機(jī)構(gòu)，通過招募會員的方式組織會員出游，雖然對外宣稱不是組織旅游活動，但實(shí)際上依然是組織會員出行，這種情況有打“擦邊球”的嫌疑。老年游客對此不太了解，很容易因?yàn)閮r(jià)格便宜就參加會員，最后發(fā)現(xiàn)上當(dāng)受騙，不僅旅程的質(zhì)量無法保障，還可能遇到旅途中被強(qiáng)制要求加購產(chǎn)品等情況。出行還是要找正規(guī)旅行社，認(rèn)清資質(zhì)，保障自身的權(quán)益。（廣州日報(bào)）