在2024年3·15國際消費者權(quán)益日來臨之際，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會（以下簡稱“質(zhì)檢協(xié)會”）再次組織廣大重質(zhì)量、講誠信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，共筑質(zhì)量誠信，提振消費信心。

質(zhì)檢協(xié)會副會長王群在接受媒體采訪時表示，質(zhì)量誠信是社會信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠信是企業(yè)應(yīng)該切實履行的法律和社會責任，是安全生產(chǎn)和放心消費的關(guān)鍵，是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是負責任的企業(yè)對消費者和社會的鄭重承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量不僅決定著企業(yè)的競爭能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費者切身利益。

據(jù)質(zhì)檢協(xié)會副秘書長張炯介紹，質(zhì)檢協(xié)會作為全國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構(gòu)，2000年以來，持續(xù)在3·15活動中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實際，不斷創(chuàng)新活動內(nèi)容，發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實質(zhì)量安全和維護消費者合法權(quán)益的主體責任；樹立質(zhì)量標桿，弘揚質(zhì)量先進，在傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費，普及質(zhì)量、消費、維權(quán)知識，提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，營造重視消費者權(quán)益保護的良好氛圍等方面發(fā)揮了積極作用。為我國消費者權(quán)益保護事業(yè)在新時代邁上新臺階作出了積極貢獻。

“一個重視質(zhì)量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質(zhì)量的企業(yè)才是有魅力有發(fā)展的企業(yè)，一個重視質(zhì)量的消費者才是對自己生命財產(chǎn)負責任的消費者。這已經(jīng)成為社會各界的共識。”質(zhì)檢協(xié)會會長助理、企業(yè)工作部主任王劍表示，質(zhì)檢協(xié)會組織開展的3·15活動，就是要激發(fā)質(zhì)量提升動能，提高全社會質(zhì)量意識和誠信意識，合力推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治。同時，要發(fā)揮廣大質(zhì)量誠信標桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，帶動更多的企業(yè)重視質(zhì)量發(fā)展，推進質(zhì)量社會共治，抓好質(zhì)量提升，引導(dǎo)消費者選擇科學消費，協(xié)助質(zhì)量誠信示范企業(yè)在質(zhì)量效益明顯提升的基礎(chǔ)上持續(xù)健康發(fā)展，切實增強市場競爭力。

質(zhì)檢協(xié)會會長助理、會員協(xié)作發(fā)展中心主任劉輝認為，質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的重要維度，是經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國家形象。質(zhì)檢協(xié)會在2024年3·15活動中，組織廣大優(yōu)秀企業(yè)作出產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，就是要發(fā)揮質(zhì)量專業(yè)社會組織的平臺優(yōu)勢，著力形成政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的濃厚氛圍；推進企業(yè)建立健全質(zhì)量誠信體系，牢固樹立質(zhì)量第一意識和質(zhì)量強國理念；督促企業(yè)增強質(zhì)量法制觀念，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會責任，形成“政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與”的質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治格局，滿足人民群眾對美好生活的更高要求、以實實在在的工作成效讓人民群眾放心消費、滿意消費。

質(zhì)檢協(xié)會黨支部委員、綜合部主任李昭嫻表示，黨中央，國務(wù)院高度重視消費者權(quán)益保護工作，強調(diào)要改善消費環(huán)境，強化消費者權(quán)益保護。維護良好的市場秩序，營造放心消費環(huán)境，需要充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，讓提高供給質(zhì)量的理念深入到每個行業(yè)，每個企業(yè)中，使重視質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量成為社會風尚。在此次活動中，質(zhì)檢協(xié)會免費為企業(yè)提供質(zhì)量檢驗、質(zhì)量管理等方面的專項咨詢服務(wù)，為廣大企業(yè)提供相關(guān)免費增值服務(wù)，切實減輕企業(yè)負擔，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量既關(guān)系企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，也關(guān)系百姓高品質(zhì)生活。質(zhì)檢協(xié)會防偽溯源物流管理服務(wù)系統(tǒng)負責人王強說，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費，切實維護消費者合法權(quán)益，通過消費者的選擇倒逼供給質(zhì)量的提升，是社會各界的共同責任。在今年的3·15活動中，質(zhì)檢協(xié)會提供的3.15質(zhì)量誠信溯源和防偽驗證等專用標識服務(wù)，可以普及產(chǎn)品防偽知識等識假技能，營造抵制假冒偽劣產(chǎn)品的良好社會氛圍，助力多方參與治理假冒偽劣；有效傳播企業(yè)資訊，暢通線上線下訴求渠道，協(xié)助企業(yè)提升品牌形象并贏得消費者信任；建立完善質(zhì)量信號傳遞反饋機制，讓消費者能直觀地看到質(zhì)量保證，打消消費顧慮，進一步增強消費者安心消費，放心消費的信心，營造放心安全的消費環(huán)境；提高優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的銷量和市場占有率，增強企業(yè)市場競爭力；提高消費者主體意識和依法維權(quán)能力，讓群眾買得放心、吃得安心、用得舒心。

今年的政府工作報告提出，優(yōu)化消費環(huán)境，開展“消費促進年”活動，實施“放心消費行動”加強消費者權(quán)益保護。質(zhì)檢協(xié)會網(wǎng)絡(luò)工作部主任、中國質(zhì)量網(wǎng)執(zhí)行主編劉麗表示，消費既是需求，也是支撐經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費者權(quán)益保護工作，既是關(guān)平老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障。共筑質(zhì)量誠信，優(yōu)化消費環(huán)境，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，推進質(zhì)量和消費維權(quán)社會共治，大力營造放心舒心安心消費環(huán)境，增強消費信心，質(zhì)檢協(xié)會作為社會組織的作用不可或缺。

質(zhì)檢協(xié)會秘書長于麗君表示，消費維權(quán)事業(yè)是踐行人民至上理念的具體行動，質(zhì)檢協(xié)會始終致力于開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團組織在新時代的新作用，當好全心全意為人民服務(wù)的踐行者、高質(zhì)量發(fā)展的助力者、消費維權(quán)社會共治格局的參與者。協(xié)會將切實維護消費者合法權(quán)益，凝聚社會各方面力量，積極引導(dǎo)企業(yè)提高質(zhì)量誠信自律能力，大力督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責任，強化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾，切實營造公平競爭的市場環(huán)境和安全放心的消費環(huán)境，進一步發(fā)揮質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織和質(zhì)最專業(yè)社團機構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、充分激發(fā)名類經(jīng)營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，加強消費維權(quán)社會合力。