近日，2023年度全國消費(fèi)維權(quán)工作經(jīng)驗(yàn)交流推廣座談會在江西省婺源縣召開。市場監(jiān)管總局新聞宣傳司、中國消費(fèi)者協(xié)會、江西省市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人出席會議并講話，來自北京、天津、河北、江蘇、江西等16個省市區(qū)消費(fèi)維權(quán)相關(guān)人員參會。

近年來，全國各級市場監(jiān)管部門、消費(fèi)者組織大力開展消費(fèi)教育，創(chuàng)新開展消費(fèi)監(jiān)督，強(qiáng)化消費(fèi)投訴調(diào)解，主動參與立法立標(biāo)，消費(fèi)維權(quán)各項(xiàng)工作取得了豐碩成果。特別是在傳播格局、輿論生態(tài)深刻改變的當(dāng)下，各地積極構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)共治平臺，努力打造融媒宣傳高地，千方百計放大消費(fèi)維權(quán)聲音，奏響了一曲曲消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的最強(qiáng)音。

江西省宜春市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會積極探索通過新媒體平臺以視頻形式報道消費(fèi)維權(quán)特色亮點(diǎn)工作，僅今年以來就制作了《食安封簽“外賣”無憂》《兒童化妝品“小金盾”科普》《養(yǎng)老防騙拍手歌》等6個視頻，取得了良好的宣傳效果。江蘇省蘇州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會運(yùn)用“蘇州智慧315”微信公眾號等，打造“誠信蘇州 消費(fèi)吳優(yōu)”放心消費(fèi)品牌。河南省漯河市消費(fèi)者協(xié)會以宣傳引領(lǐng)消費(fèi)維權(quán)工作開展，以宣傳提升消費(fèi)維權(quán)工作水平。上海市閔行區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會采用群眾喜聞樂見的形式，不斷擴(kuò)大線下宣教主陣地，積極拓展新媒體的輻射作用，高效傳遞優(yōu)質(zhì)資訊和消費(fèi)維權(quán)正能量。