“一鼓春雷起九淵,風云萬里會中天。”剛剛閉幕的全國兩會,匯聚起億萬人民團結奮斗的磅礴偉力。伴隨著初春時節(jié)又一個“3.15”的到來,社會各界加強消費者權益保護的新一波浪潮奔涌而至。作為持續(xù) 23年專注于傳遞質量信任、引導質量消費的社團組織,中國質量檢驗協(xié)會(以下簡稱質檢協(xié)會)憑著“守初心,擔使命”的高度自覺,為推進擴大內需、提振消費信心,積極維護消費者合法權益,助力廣大企業(yè)在新發(fā)展階段的高質量發(fā)展,再次全方位發(fā)力,組織包括格力、美的、海爾、中糧、紅九九食品、中國石油、中國石化、全友家居、美克美家、名臣健康等2000多家優(yōu)秀企業(yè)開展“3.15”“產品和服務質量誠信承諾”主題活動,共繪消費維權多元共治“同心圓”。

中國經濟網記者獲悉,質檢協(xié)會作為我國質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)社團機構,在市場監(jiān)管總局組建成立之前的主管部門為原質檢總局,自2000年開始,就持續(xù)在“3.15”系列活動中聯合相關單位共同組織開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動。在傳遞質量信任、引導質量消費和向廣大消費者提供權威可靠的質量消費信息及切實維護消費者合法權益等方面,一直發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

質檢協(xié)會副會長單位代表,全國人大代表、格力電器董事長董明珠在接受采訪時說:“質量關乎兩個生命,一個是消費者的生命,一個是企業(yè)的生命。對企業(yè)而言,質量是基礎。在格力,人人都是質檢員, 9萬名格力人都要以一種‘互相挑刺’的精神來完成生產過程。”

董明珠說,多年實踐證明,格力以質量作為品牌的基石,贏得了消費者的信任和企業(yè)的發(fā)展。這既代表著企業(yè)必須承擔質量主體責任的共識,也是社會各界協(xié)同共治,形成維護消費者合法權益的共同“好聲音”。

“全面貫徹落實黨中央、國務院對于質量安全和消費維權工作的決策部署,堅持以人民為中心,貫徹落實新發(fā)展理念,服務構建新發(fā)展格局、助力推動高質量發(fā)展。多年來,組織廣大優(yōu)秀企業(yè)做出‘產品和服務質量誠信承諾’。既可以進一步主動科學地適應新時代社團組織工作的需要,也能夠強化社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督,形成‘政府監(jiān)管、企業(yè)自治、行業(yè)自律、社會監(jiān)督、消費者參與’的社會共治格局,繪好‘同心圓’,大力推動消費品質量提升,滿足人民群眾對美好生活的更高要求。”質檢協(xié)會會長陸國強在接受中國經濟網記者采訪時強調。

“從每年‘3.15’活動,社會各界對我們的滿意答卷中回望23年征程,一切成效都是在各界合力推動下,我們攜手廣大消費者、企業(yè)以及社會各界努力團結奮斗的結果”,質檢協(xié)會副會長張明,作為質檢協(xié)會2000年開始舉辦“3.15”活動的發(fā)起人和親歷者,在接受中國經濟網記者采訪時表示,“作為質量領域的橋梁紐帶,質檢協(xié)會一以貫之勇毅擔當,一方面,全面貫徹黨中央、國務院等各級部門的戰(zhàn)略部署,幫助并督促企業(yè)兌現對消費者的‘產品和服務質量誠信承諾’;另一方面,培育消費者提高消費維權意識,掌握質量和消費維權知識;與此同時,倡議中介組織等社會力量,加強服務監(jiān)督,引導行業(yè)誠信自律,新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督作用,宣傳推廣優(yōu)質產品和質量,形成質量和消費維權社會共治機制。”

23年來,質檢協(xié)會為繪就質量社會多元共治“同心圓”奮楫篤行、久久為功。“多年來,通過優(yōu)秀典型企業(yè)的引領作用,既能夠弘揚企業(yè)家精神和工匠精神,推動企業(yè)對產品和服務質量標準進行自我聲明公開,督促企業(yè)建立健全設計、采購、生產、檢驗、售后服務全過程的產品和服務質量誠信體系,積極兌現‘產品和服務質量誠信承諾’,也可以向廣大消費者提供誠信可靠的產品和服務質量信息及消費信息,培育健康理性的質量消費文化,引導消費者有質量地科學理性消費,努力讓高質量發(fā)展更有‘溫度’,人民群眾幸福生活更有‘質感’”。質檢協(xié)會副會長王群說。

“當前,新消費領域、新消費模式、新消費熱點不斷涌現,既是經濟發(fā)展中的亮點,給廣大消費者帶來福音,也對改善消費環(huán)境、維護消費者權益提出新要求新挑戰(zhàn)。這就需要我們既要把握消費趨勢,創(chuàng)新維權模式,完善維權機制,也要為百姓營造安全放心的消費環(huán)境,提升百姓消費信心,增強消費對經濟發(fā)展的基礎性作用,并通過消費者的選擇,倒逼供給質量提升。”質檢協(xié)會秘書長于麗君表示。

于麗君說,深入貫徹新發(fā)展理念,組織開展“3.15”活動,引導企業(yè)公開產品和服務質量誠信承諾,助力健全消費維權長效機制的完善,優(yōu)化營商環(huán)境,當好市場公開競爭的維護者,做好消費者權益的保護者,滿足消費者的消費需求、引導消費者的消費決策、增強消費者的消費信心,扎實做好“六穩(wěn)”工作、全面落實“六保”任務,助力我國產品和服務質量競爭力水平穩(wěn)步提升。

“‘產品和服務質量誠信承諾’主題活動,可以切實助力引導企業(yè)走質量效益型發(fā)展之路,著力優(yōu)化營商環(huán)境,督促企業(yè)提高產品質量和服務質量誠信意識,堅持質量第一,激發(fā)質量創(chuàng)新活力,保障產品質量安全,完善服務質量水平,推動企業(yè)對產品質量和服務質量作出客觀、科學、規(guī)范的誠信承諾,為消費者維權、社會監(jiān)督提供依據,督促企業(yè)落實產品和服務質量主體責任,維護消費者合法權益,不斷增強人民群眾對質量的獲得感、幸福感、安全感。”質檢協(xié)會企業(yè)工作部主任王劍表示。

中國經濟網記者獲悉,質檢協(xié)會圍繞貫徹新發(fā)展理念,持續(xù)增強創(chuàng)新服務能力,贏得各界點贊。質檢協(xié)會會員發(fā)展中心主任劉輝告訴中國經濟網記者,借助云計算、區(qū)塊鏈、大數據等底層技術,保障產品從生產源頭到市場的全程質量跟蹤和可追溯,質檢協(xié)會以溯源建設支撐信用建設,在推動信用體系和溯源體系融合創(chuàng)新發(fā)展已經取得豐碩成果。

劉輝進一步闡釋,為切實做好相關服務工作,協(xié)助企業(yè)通過“質量檢驗獨有的比較優(yōu)勢”形成企業(yè)自己獨有的比較優(yōu)勢,進一步贏得消費者更多的信任,拓展市場空間,質檢協(xié)會按照組織開展“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”調查匯總工作的相關要求,向參加 2022年“3.15”活動的企業(yè)提供“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”的免費調查匯總增值服務,提供“全國質量檢驗穩(wěn)定合格產品”免費調查匯總和承諾展示公告證明以及“全國質檢穩(wěn)定合格產品”質量誠信溯源和防偽驗證專用標識應用的相關服務工作,減輕企業(yè)負擔,樹立質量標桿,切實解決大規(guī)模生產中普遍存在的信息不對稱問題,充分發(fā)揮消費者的監(jiān)督作用,引導消費者選擇高標準高質量產品,全力營造質量誠信社會共治的社會環(huán)境。

質檢協(xié)會網絡部主任劉麗告訴記者,在今年的服務工作中,通過“3.15”活動等專用標識,不僅可以對產品防偽知識等識假技能進行科普,營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍,助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面,同時還能夠有效傳播企業(yè)資訊,暢通線上線下訴求渠道,協(xié)助企業(yè)提升品牌形象,切實贏得消費者對企業(yè)品牌和產品更多的信任。

踔力奮發(fā)譜新篇,未來我們將一如既往地著力‘傳遞質量檢驗信任,引導質量消費意識,督促企業(yè)誠信自律,營造質量提升氛圍’的工作方向,全力推進質量社會共治,抓好質量提升,助力人民群眾日益增長的美好需要,助推經濟高質量發(fā)展。”陸國強特別表示。

春光無限好,奮進正當時,讓我們昂首奮進新征程,共譜質量強國新篇章。