中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)關(guān)于2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日

“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)相關(guān)事宜的公告

（2023年第2號(hào)）

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱本協(xié)會(huì)）是由我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)與質(zhì)量領(lǐng)域的質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)機(jī)構(gòu)和專家學(xué)者、工作者，相關(guān)科研院所與大專院校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位及質(zhì)量工作取得顯著成效的企業(yè)與企業(yè)負(fù)責(zé)人，與質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)工作的社會(huì)各界相關(guān)人士等自愿結(jié)成的全國(guó)性、行業(yè)性、非營(yíng)利性社會(huì)組織，具有社團(tuán)法人資格。國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局（簡(jiǎn)稱市場(chǎng)監(jiān)管總局）2018年4月正式成立之前，中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)業(yè)務(wù)主管部門為原國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（簡(jiǎn)稱原質(zhì)檢總局）。

3月15日作為國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟1983年確定的國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，“3·15”始終都是社會(huì)各界、尤其是廣大消費(fèi)者高度關(guān)注的焦點(diǎn)。人人都是消費(fèi)者，廣大人民群眾對(duì)消費(fèi)環(huán)境、消費(fèi)需求、消費(fèi)決策、消費(fèi)信心的更高要求，對(duì)消費(fèi)品質(zhì)、消費(fèi)服務(wù)、消費(fèi)維權(quán)的更高期望，是人民對(duì)美好生活需要的重要體現(xiàn)。

消費(fèi)是最終需求，是支撐經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性因素。做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，既是擴(kuò)大消費(fèi)需求和提升消費(fèi)潛力的重要保障，也是實(shí)現(xiàn)人民美好生活向往和檢驗(yàn)執(zhí)政為民成效的重要標(biāo)尺。全面貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，堅(jiān)持以人民為中心，立足新發(fā)展階段，完整、準(zhǔn)確、全面貫徹新發(fā)展理念，構(gòu)建新發(fā)展格局，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展，以深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線，統(tǒng)籌發(fā)展和安全，以提高供給質(zhì)量為主攻方向，以改革創(chuàng)新為根本動(dòng)力，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的，深入實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，牢固樹立質(zhì)量第一意識(shí)，大力開展質(zhì)量提升行動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量變革創(chuàng)新，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，著力提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量效益，著力提高全民質(zhì)量素養(yǎng)，推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，是社會(huì)各界的共同責(zé)任。

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任；國(guó)家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督；大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》指出：提高供給質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向，全面提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量是提升供給體系的中心任務(wù)；引導(dǎo)企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)附加值，形成自己獨(dú)有的比較優(yōu)勢(shì)；推進(jìn)質(zhì)量全民共治，創(chuàng)新質(zhì)量治理模式，注重社會(huì)各方參與，健全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，構(gòu)建以市場(chǎng)主體自治、行業(yè)自律、社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)管的質(zhì)量共治格局；建立完善質(zhì)量信號(hào)傳遞反饋機(jī)制，鼓勵(lì)消費(fèi)者組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、第三方機(jī)構(gòu)等開展產(chǎn)品質(zhì)量比較試驗(yàn)、綜合評(píng)價(jià)、體驗(yàn)式調(diào)查，引導(dǎo)理性消費(fèi)選擇。

中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》部署：開展消費(fèi)投訴信息公示，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心；建立健全強(qiáng)制性與自愿性相結(jié)合的質(zhì)量披露制度，鼓勵(lì)企業(yè)實(shí)施質(zhì)量承諾和標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)、學(xué)會(huì)及消費(fèi)者組織等的橋梁紐帶作用，開展標(biāo)準(zhǔn)制定、品牌建設(shè)、質(zhì)量管理等技術(shù)服務(wù)，推進(jìn)行業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信自律；發(fā)揮新聞媒體宣傳引導(dǎo)作用，傳播先進(jìn)質(zhì)量理念和最佳實(shí)踐，曝光制售假冒偽劣等違法行為。

國(guó)務(wù)院頒布《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》要求：為了持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，市場(chǎng)主體應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，恪守社會(huì)公德和商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)，履行安全、質(zhì)量、勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的法定義務(wù)；行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和章程，加強(qiáng)行業(yè)自律，及時(shí)反映行業(yè)訴求，為市場(chǎng)主體提供信息咨詢、宣傳培訓(xùn)、市場(chǎng)拓展、權(quán)益保護(hù)、糾紛處理等方面的服務(wù)；提高全社會(huì)誠(chéng)信意識(shí)和信用水平。

質(zhì)量作為繁榮國(guó)際貿(mào)易、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、增進(jìn)民生福祉的關(guān)鍵要素，越來越成為經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、科技、文化等領(lǐng)域的焦點(diǎn)。黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視質(zhì)量工作，特別是黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央統(tǒng)攬全局，提出把發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，大力促進(jìn)質(zhì)量發(fā)展，狠抓全面質(zhì)量提升，推動(dòng)我國(guó)質(zhì)量事業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)取得歷史性成效，顯著增強(qiáng)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。但是也要看到，我國(guó)質(zhì)量總體水平仍然滯后于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展、開啟全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家新征程，質(zhì)量的重要性愈發(fā)凸顯，迫切需要質(zhì)量發(fā)揮更大戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性支撐作用，培育以技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)等為核心的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變。

檢驗(yàn)檢測(cè)是國(guó)家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，是維護(hù)社會(huì)和平、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)人類和動(dòng)植物生命健康、促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步和生產(chǎn)發(fā)展以及維護(hù)民生的重要支撐。質(zhì)量檢驗(yàn)作為確保產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)，貫穿于現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)從研發(fā)到生產(chǎn)直至消費(fèi)的全過程，檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告被形象地稱為質(zhì)量管理的“體檢證”、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“信用證”、國(guó)際貿(mào)易的“通行證”。檢驗(yàn)檢測(cè)本身屬于信任型產(chǎn)品和服務(wù)，本協(xié)會(huì)作為我國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織，在生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者（用戶）、企業(yè)、政府、社會(huì)之間傳遞信任也是其應(yīng)有的“傳遞信任，服務(wù)發(fā)展”職能特點(diǎn)。

本協(xié)會(huì)作為質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)協(xié)會(huì)，應(yīng)該充分發(fā)揮各級(jí)質(zhì)檢中心、省級(jí)質(zhì)檢院（所）及地方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)等技術(shù)機(jī)構(gòu)團(tuán)體會(huì)員單位的質(zhì)檢專業(yè)優(yōu)勢(shì)和社團(tuán)組織在質(zhì)量發(fā)展中的橋梁和紐帶作用，用產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查和質(zhì)量檢測(cè)結(jié)果為依據(jù)向廣大消費(fèi)者和用戶選購(gòu)產(chǎn)品提供公正科學(xué)的指導(dǎo)，引導(dǎo)廣大企業(yè)著力提升質(zhì)量，督促企業(yè)承擔(dān)質(zhì)量安全主體作用，倡導(dǎo)企業(yè)自覺履行社會(huì)責(zé)任，并切實(shí)運(yùn)用輿論宣傳作用，向全社會(huì)提供公正可靠的質(zhì)量信息和消費(fèi)信息，傳遞質(zhì)量信任，引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)，有效幫助消費(fèi)者選擇高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量產(chǎn)品，助力質(zhì)量供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，抓好質(zhì)量提升，推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)。

本協(xié)會(huì)作為全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)，2018年4月前一直承擔(dān)著原質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理中心的職能職責(zé)和日常工作，自2000年開始就持續(xù)在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，充分結(jié)合質(zhì)量發(fā)展實(shí)際，不斷創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，積極發(fā)揮企業(yè)的主體作用和新聞媒體的輿論宣傳監(jiān)督作用，督促引導(dǎo)企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的主體責(zé)任，樹立質(zhì)量標(biāo)桿，弘揚(yáng)質(zhì)量先進(jìn)，在宣傳傳遞質(zhì)量信任、推介引導(dǎo)質(zhì)量消費(fèi)和質(zhì)量、消費(fèi)、維權(quán)知識(shí)普及與提高消費(fèi)者的主體意識(shí)、依法維權(quán)能力并營(yíng)造重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的良好氛圍等方面一直發(fā)揮著應(yīng)有的積極作用。同時(shí)，對(duì)于激發(fā)質(zhì)量提升動(dòng)能，提高全社會(huì)質(zhì)量意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，合力推進(jìn)質(zhì)量和消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，著力為我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)在新時(shí)代邁上新臺(tái)階作出了質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)不可或缺的積極努力和必要貢獻(xiàn)。

質(zhì)量是人類生產(chǎn)生活的重要保障。為努力開創(chuàng)質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)組織在新時(shí)代的新作用，大力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量誠(chéng)信自律，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，積極督促企業(yè)承諾產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，強(qiáng)化引領(lǐng)企業(yè)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，切實(shí)營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和安全放心的消費(fèi)環(huán)境，進(jìn)一步充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)社團(tuán)組織和質(zhì)量專業(yè)社團(tuán)機(jī)構(gòu)在持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、充分激發(fā)各類市場(chǎng)主體活力的橋梁紐帶作用，助力保障人民群眾享有高品質(zhì)生活，本協(xié)會(huì)決定按照章程賦予的職能職責(zé)，繼續(xù)在2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)中組織廣大重質(zhì)量、講誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)開展“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)，營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。

企業(yè)是市場(chǎng)的重要主體，也是質(zhì)量提升的重要主體，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。建立良好的消費(fèi)環(huán)境，既需要有關(guān)部門的科學(xué)有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者等在內(nèi)的全社會(huì)去共同積極努力。質(zhì)量是人類社會(huì)的不懈追求，質(zhì)量既表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量，也表現(xiàn)為服務(wù)質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)應(yīng)該履行的基本社會(huì)責(zé)任，服務(wù)質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。質(zhì)量誠(chéng)信是社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)，確保質(zhì)量誠(chéng)信既是承擔(dān)質(zhì)量主體責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該切實(shí)履行的法律和社會(huì)責(zé)任，也是安全生產(chǎn)和放心消費(fèi)的關(guān)鍵因素，還是企業(yè)發(fā)展的重要保證，更是承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)應(yīng)該對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)的必然承諾。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的誠(chéng)信不僅決定著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和生存發(fā)展，而且關(guān)系到消費(fèi)者切身利益。提振消費(fèi)信心，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，必須要建立健全以法治為基礎(chǔ)、政府為主導(dǎo)、社會(huì)各方共同參與的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)多元共治機(jī)制，才能凝聚起向質(zhì)量強(qiáng)國(guó)目標(biāo)邁進(jìn)的強(qiáng)大合力，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)由大向強(qiáng)轉(zhuǎn)變注入不竭動(dòng)力。

質(zhì)量興則經(jīng)濟(jì)興，質(zhì)量強(qiáng)則國(guó)家強(qiáng)。質(zhì)量反映一個(gè)國(guó)家的綜合實(shí)力，是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是國(guó)家文明程度的體現(xiàn)。質(zhì)量安全作為質(zhì)量領(lǐng)域的一個(gè)重要維度，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題，關(guān)系人民群眾切身利益，關(guān)系高質(zhì)量發(fā)展，關(guān)系國(guó)家形象。信用是人類社會(huì)聯(lián)結(jié)和運(yùn)行的基礎(chǔ)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。一個(gè)重視質(zhì)量的企業(yè)才是有前途有希望的企業(yè)，一個(gè)重視消費(fèi)者的企業(yè)也才是有魅力有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)公民。始終堅(jiān)持質(zhì)量第一、效益優(yōu)先，大力增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，視質(zhì)量為生命，以高質(zhì)量為追求，不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，讓質(zhì)量提升、質(zhì)量發(fā)展的成果惠及廣大消費(fèi)者，也是以人民為中心的題中之義。

為貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》對(duì)于“強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”的重要精神和《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動(dòng)的指導(dǎo)意見》與《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》對(duì)于“推廣實(shí)施優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾標(biāo)識(shí)和管理制度，培育知名服務(wù)品牌，全面實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開和監(jiān)督制度”等重要部署及《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立完善守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒制度加快推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的指導(dǎo)意見》對(duì)于“健全褒揚(yáng)和激勵(lì)誠(chéng)信行為機(jī)制”“多渠道選樹誠(chéng)信典型”“引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)發(fā)布綜合信用承諾或產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量等專項(xiàng)承諾”及《建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)體系行動(dòng)方案》（中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)）關(guān)于“健全社會(huì)監(jiān)督”和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見》有關(guān)“加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，地方各級(jí)政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要表彰和宣傳品牌建設(shè)成就突出的企業(yè)和企業(yè)家，激發(fā)加強(qiáng)品牌建設(shè)的積極性”“組織開展質(zhì)量信譽(yù)承諾”等要求和《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》與《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范事中事后監(jiān)管的指導(dǎo)意見》及《關(guān)于推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)形成新發(fā)展格局的意見》（中共中央辦公廳 國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)）對(duì)于“形成推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展合力”“建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長(zhǎng)效機(jī)制”“鼓勵(lì)社會(huì)公眾積極參與誠(chéng)信建設(shè)活動(dòng)”等規(guī)定與《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步完善失信約束制度構(gòu)建誠(chéng)信建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的指導(dǎo)意見》“倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信”等精神，積極引導(dǎo)企業(yè)履行質(zhì)量誠(chéng)信承諾主體責(zé)任，大力督促企業(yè)切實(shí)履行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾，著力提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)方便企業(yè)對(duì)在2023年“3·15”所作出的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾進(jìn)行廣泛宣傳并接受社會(huì)各界監(jiān)督，激發(fā)市場(chǎng)主體活力，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，助力營(yíng)造公平誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，合力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，著力促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，共筑質(zhì)量誠(chéng)信，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，本協(xié)會(huì)根據(jù)企業(yè)對(duì)其產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾和質(zhì)量信譽(yù)承諾公告宣傳的證明需求而免費(fèi)向參與2023年“3·15”產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾主題活動(dòng)的企業(yè)出具“全國(guó)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信示范企業(yè)”（2023年“3·15”承諾公告）與“全國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)穩(wěn)定合格產(chǎn)品”調(diào)查匯總和質(zhì)量信譽(yù)承諾展示公告書面證明證書，切實(shí)推動(dòng)企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量作出客觀、科學(xué)、規(guī)范的誠(chéng)信承諾，為消費(fèi)者維權(quán)、社會(huì)監(jiān)督提供依據(jù)，督促企業(yè)落實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。本協(xié)會(huì)在本次活動(dòng)中向企業(yè)所出具的書面證明證書，謹(jǐn)系企業(yè)公開發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量專項(xiàng)承諾與企業(yè)主動(dòng)公告質(zhì)量信譽(yù)情況的公告證明，不涉及評(píng)比或評(píng)價(jià)、排序。

經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，源于市場(chǎng)主體的活力和社會(huì)創(chuàng)造力。本協(xié)會(huì)作為具有獨(dú)立法人資質(zhì)的社團(tuán)組織，在2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)中，充分發(fā)揮質(zhì)量檢驗(yàn)行業(yè)組織的職能職責(zé)優(yōu)勢(shì)和社團(tuán)中介機(jī)構(gòu)的橋梁紐帶作用，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持以“切實(shí)為企業(yè)提供自愿參與的相關(guān)服務(wù)工作，不亂收費(fèi)、不增加企業(yè)負(fù)擔(dān)，不干擾公平競(jìng)爭(zhēng)，不干擾營(yíng)商環(huán)境，不干擾市場(chǎng)秩序，不干擾企業(yè)、企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人的正常生產(chǎn)生活，也不涉嫌評(píng)比或評(píng)價(jià)、排序，更不借活動(dòng)名義向企業(yè)攤派收費(fèi)、搭車收費(fèi)”為原則，充分發(fā)揮企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的市場(chǎng)主體作用，廣泛動(dòng)員廣大企業(yè)自愿參加本次活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地為廣大企業(yè)做好服務(wù)工作，全力為廣大企業(yè)提供力所能及的免費(fèi)增值服務(wù)而切實(shí)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，充分激發(fā)市場(chǎng)主體的活力和創(chuàng)造力，大力發(fā)揮新聞媒體的正面引導(dǎo)和輿論監(jiān)督作用，下最大氣力抓好質(zhì)量提升，大力推進(jìn)質(zhì)量社會(huì)共治，著力促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)社會(huì)共治，引導(dǎo)動(dòng)員全社會(huì)切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，改善消費(fèi)體驗(yàn)，全力營(yíng)造質(zhì)量誠(chéng)信社會(huì)共治的氛圍，提振消費(fèi)信心，不斷滿足人民群眾對(duì)美好生活的更高要求，持續(xù)為我國(guó)經(jīng)濟(jì)構(gòu)建新發(fā)展格局和高質(zhì)量發(fā)展與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)作出積極貢獻(xiàn)。

中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)組織開展2023年“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日“產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠(chéng)信承諾”主題活動(dòng)的其它相關(guān)事宜，一律以中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)（http://www.11412365.cn或http://www.chinatt315.org.cn）和中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)“質(zhì)量經(jīng)濟(jì)”頻道（http://12365.ce.cn）發(fā)布為準(zhǔn)。

電話：010-64201931

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中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)

2023年3月15日

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