7月29日起，受冷暖空氣和臺風“杜蘇芮”帶來的持續(xù)強降雨等多重因素影響，京津冀及東北地區(qū)河道行洪和城市內(nèi)澇加劇，給老百姓的生命財產(chǎn)安全造成了一定的損失。

京津冀及東北地區(qū)汛情牽動著全國人民的心，當前國家與社會力量正全力落實各項防汛、抗洪及災后安置工作，作為熱泵行業(yè)領軍者，中廣歐特斯始終關注此次多地災情及后續(xù)的應急救援工作。

天災無情人有情，中廣盡綿薄之力！在此，中廣歐特斯希望能從多維度為京津冀及東北地區(qū)的員工、合作伙伴和廣大同胞做點什么！

一、中廣歐特斯告災區(qū)同胞書

愛有溫度，守望相助！懇請廣大災區(qū)同胞牢固樹立“安全第一、生命至上”的理念，根據(jù)當?shù)貫那轭A警與形勢變化，堅決聽從當?shù)胤姥匆?，做好相關的防護與轉移等工作！我們同舟共濟！

暴雨天氣和洪澇災害不僅會造成意外傷害，更會帶來許多微生物和病毒，致病率有可能增高。洪澇災害后，請牢記“衛(wèi)生防疫指南”：食品衛(wèi)生需警惕，忌吃水淹食品、霉爛變質食品、來源不明食品；飲用水衛(wèi)生需注意，忌飲用生水、來源不明的水和避免接觸污水，注意飲水器具消毒；環(huán)境衛(wèi)生要注意，請做好室內(nèi)環(huán)境及物件的清理與消毒，做好個人健康防護、家禽防病以及防蠅防鼠滅蚊等工作！

二、熱泵泡水后，搶修早知道

致廣大中廣用戶：

中廣歐特斯溫馨提醒京津冀及東北區(qū)域的廣大熱泵機組使用者，如您家中的中廣歐特斯相關機組被洪水浸泡過，請務必不要合閘、不要盲目開機！

再次強調

請務必不要合閘，不要盲目開機！

請務必不要合閘，不要盲目開機！

請務必不要合閘，不要盲目開機！

請第一時間聯(lián)系當?shù)亟?jīng)銷商或撥打中廣歐特斯全國24小時售后服務熱線進行登記，中廣歐特斯將會統(tǒng)一分派排查任務，在災區(qū)恢復日常出行后上門提供清洗、檢修等服務。

致專業(yè)維修人員：

各位專業(yè)的維修人員，在啟動設備前請務必做好以下幾個步驟——

（1）對電控柜、電箱系統(tǒng)做全面檢查，將被浸泡的電控類元器件進行新件更換，接線端子需做清洗烘干；

（2）用清水將被浸泡的蒸發(fā)器翅片、機組外觀等沖洗干凈，防止進一步腐蝕損壞；

（3）水泵須進行絕緣情況檢查，并對應展開清洗、烘干絕緣等處理；

（4）用清水將開式水箱、管道內(nèi)的淤泥沖洗干凈，清洗過濾器、水流開關等，重新加水、排氣后，才可進行調試運行；

（5）如仍無法開機，請及時反饋至中廣歐特斯售后服務中心。