山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司（簡(jiǎn)稱山西焦煤）組建于2001年10月，是國(guó)家規(guī)劃的14個(gè)大型煤炭基地骨干企業(yè)之一，是我國(guó)目前規(guī)模最大、品種最全的優(yōu)質(zhì)煉焦煤生產(chǎn)企業(yè)和煉焦煤市場(chǎng)主供應(yīng)商，全國(guó)第二家煤炭產(chǎn)量過億噸、銷售收入超千億元的“雙億”級(jí)煤炭企業(yè)。

集團(tuán)擁有山焦西山、山焦汾西、山焦霍州、山焦華晉、山焦焦化等19個(gè)子分公司，擁有西山煤電、山西焦化、南風(fēng)化工三個(gè)A股上市公司?，F(xiàn)有100座煤礦，核定煤炭產(chǎn)能1.4億噸/年；28座選煤廠，入洗能力9600萬噸/年；5座焦化廠，產(chǎn)能1060萬噸/年；8座燃煤電廠，裝機(jī)容量3368兆瓦。

2012年，集團(tuán)生產(chǎn)原煤10540萬噸，精煤4558萬噸，焦炭807萬噸，發(fā)電179億度，營(yíng)業(yè)收入1807億元，上繳稅費(fèi)158億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)26億元。截至2012年底，企業(yè)資產(chǎn)總額2000億元。位居2012年“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”第83位，“全國(guó)煤炭企業(yè)100強(qiáng)”第7位、“全國(guó)煤炭產(chǎn)量50強(qiáng)”第4位。

展望“十二五”，山西焦煤將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，瞄準(zhǔn)“進(jìn)軍世界五百強(qiáng)和創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明企業(yè)”兩大戰(zhàn)略目標(biāo)，緊扣“安全焦煤、百年焦煤、十強(qiáng)焦煤、美麗焦煤”四大戰(zhàn)略支撐，深入推進(jìn)安全、效益、發(fā)展、文明四件大事，全面加快企業(yè)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展步伐，努力打造國(guó)內(nèi)“第一大焦煤、焦炭、元明粉生產(chǎn)供應(yīng)商”，同步推動(dòng)化工、電力、鋼鐵、機(jī)械電氣制造、建筑建井建材、貿(mào)易服務(wù)、環(huán)保制造服務(wù)等7個(gè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)上規(guī)模、出效益。到“十二五”末，集團(tuán)將實(shí)現(xiàn)煉焦煤產(chǎn)能超2億噸，焦炭產(chǎn)能超2500萬噸，化工產(chǎn)能超800萬噸，電力裝機(jī)容量超1000萬千瓦，營(yíng)業(yè)收入力爭(zhēng)超過3000億元。

歷年來，山西焦煤集團(tuán)公司的煤炭產(chǎn)品暢銷中國(guó)20多個(gè)省、市、自治區(qū)，并出口日本、韓國(guó)、印度、羅馬尼亞、德國(guó)、巴西、我國(guó)臺(tái)灣等10多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。企業(yè)和產(chǎn)品多次被評(píng)為“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、“2006世界市場(chǎng)中國(guó)（煤炭）行業(yè)十大年度品牌”、“煤炭行業(yè)煤炭質(zhì)量信得過產(chǎn)品”、2013年“3•15質(zhì)量和服務(wù)誠信承諾企業(yè)”等榮譽(yù)。

“十一五”期間，山西焦煤集團(tuán)先后被授予：“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”、“全國(guó)‘安康杯’競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)”、“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、“全國(guó)模范職工之家”、“全國(guó)煤炭系統(tǒng)優(yōu)秀政研會(huì)”、“全國(guó)煤炭工業(yè)質(zhì)量獎(jiǎng)”、“全國(guó)職工節(jié)能減排合理化建議優(yōu)秀組織單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。

山西焦煤本著“誠實(shí)守信、合作共贏”的理念，實(shí)施品牌戰(zhàn)略及質(zhì)量提升工程，提高山西焦煤煤炭產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)。

1、建立完善的質(zhì)量誠信體系制度。包括煤炭數(shù)質(zhì)量管理辦法、煤炭產(chǎn)品數(shù)質(zhì)量稽查實(shí)施細(xì)則、煤炭產(chǎn)品商務(wù)糾紛處理實(shí)施細(xì)則、煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量誠信教育考核獎(jiǎng)勵(lì)制度、質(zhì)量檢驗(yàn)審核制度、售后服務(wù)制度等，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量滿足用戶要求。

保證產(chǎn)品質(zhì)量合格穩(wěn)定，提高企業(yè)“重合同、守信用”的形象。山西焦煤集團(tuán)公司所屬子分公司及礦廠開展了全面質(zhì)量管理、全過程質(zhì)量管控、全員質(zhì)量連責(zé)考核的“三全管理”，建立健全一整套質(zhì)量管理體系，把質(zhì)量管理輻射到全員全過程的所有崗位，實(shí)行煤質(zhì)指標(biāo)與績(jī)效工資掛鉤考核，確保產(chǎn)品合格。

加強(qiáng)與客戶的溝通和交流。了解客戶使用山西焦煤產(chǎn)品的情況，傾聽客戶的意見和建議，推廣新開發(fā)的煤炭品種，山西焦煤建立了完善的客戶交流制度，定期與重點(diǎn)客戶進(jìn)行技術(shù)交流和業(yè)務(wù)交流；建立了產(chǎn)品服務(wù)熱線、安排專人接待客戶來訪、來函，第一時(shí)間解決和反饋客戶提出的問題。

2、裝車計(jì)量精準(zhǔn)規(guī)范、煤質(zhì)化驗(yàn)準(zhǔn)確權(quán)威。山西焦煤所屬礦廠實(shí)現(xiàn)了筒倉裝車，靜態(tài)軌道計(jì)量和定量裝車，嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，定期檢定，設(shè)專人員負(fù)責(zé)衡器的日常保養(yǎng)維護(hù)，確保商品煤計(jì)量的準(zhǔn)確性和可靠性。

山西焦煤6家化驗(yàn)室先后通過中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）的認(rèn)可，可提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和國(guó)際化的煤質(zhì)檢測(cè)服務(wù)，提高了煤炭質(zhì)量的檢測(cè)能力。

3、山西焦煤堅(jiān)持大客戶戰(zhàn)略，與鞍鋼、首鋼、寶鋼等建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以彼此的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)，給予大客戶優(yōu)惠的價(jià)格和持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品。

4、質(zhì)量理念：質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量是全員、全方位、全過程管理的核心。抓企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)山西焦煤優(yōu)質(zhì)品牌；抓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理作風(fēng)，建百年大計(jì)優(yōu)良工程，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)形象，永葆企業(yè)的生命力和影響力。

營(yíng)銷理念：誠實(shí)守信，合作共贏。誠信是企業(yè)的第一品牌，服務(wù)是營(yíng)銷的內(nèi)在要求。合格穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量、雙方滿意的合同兌現(xiàn)率和對(duì)用戶始終如一的誠摯態(tài)度是誠信的三個(gè)基本要素。不論供求關(guān)系如何變化，都要一以貫之地保質(zhì)保量，真誠待人。在任何時(shí)候，對(duì)所有合作伙伴都堅(jiān)持誠實(shí)守信，謀取合作共贏，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。雪中送炭而不勢(shì)利恭傲，精誠所至以求金石為開，決不以犧牲合作伙伴應(yīng)得利益謀求自身一時(shí)一地的收益。

山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司將始終堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)生命”的質(zhì)量理念，以“市場(chǎng)第一、用戶至上”為宗旨，按照“誠實(shí)守信、合作共贏”的營(yíng)銷理念，以更加穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、合格的產(chǎn)品質(zhì)量；快捷、便利、完善的售后服務(wù)，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，滿足用戶需求；以更好、更快的發(fā)展業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工。為加快山西焦煤集團(tuán)公司億噸級(jí)、現(xiàn)代型、國(guó)際化能源化工大集團(tuán)建設(shè)步伐貢獻(xiàn)力量，與國(guó)內(nèi)外廣大客戶、社會(huì)各界朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好幸福的明天！

山西焦煤本著“誠實(shí)守信、合作共贏”的理念，實(shí)施品牌戰(zhàn)略及質(zhì)量提升工程，提高山西焦煤煤炭產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，積極推進(jìn)企業(yè)質(zhì)量誠信體系建設(shè)。1.建立完善的質(zhì)量誠信體系制度。2.裝車計(jì)量精準(zhǔn)規(guī)范、煤質(zhì)化驗(yàn)準(zhǔn)確權(quán)威。3.山西焦煤堅(jiān)持大客戶戰(zhàn)略，與鞍鋼、首鋼、寶鋼等建立起長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作關(guān)系，以彼此的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為出發(fā)點(diǎn)，給予大客戶優(yōu)惠的價(jià)格和持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品。

山西焦煤集團(tuán)有限責(zé)任公司將始終堅(jiān)持“質(zhì)量是企業(yè)生命”的質(zhì)量理念，以“市場(chǎng)第一、用戶至上”為宗旨，以更加穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)、合格的產(chǎn)品質(zhì)量，快捷、便利、完善的售后服務(wù)，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，滿足用戶需求；以更好、更快的發(fā)展業(yè)績(jī)奉獻(xiàn)社會(huì)、造福員工。為加快山西焦煤集團(tuán)公司億噸級(jí)、現(xiàn)代型、國(guó)際化能源化工大集團(tuán)建設(shè)步伐貢獻(xiàn)力量，與國(guó)內(nèi)外廣大客戶、社會(huì)各界朋友攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好幸福的明天！

主要產(chǎn)品：冶煉精煤，優(yōu)質(zhì)動(dòng)力煤，噴吹煤，焦炭及電力、煤化工產(chǎn)品

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