小米公司正式成立于2010年4月，是一家以智能手機、智能硬件和IoT平臺為核心的消費電子及智能制造公司。創(chuàng)業(yè)僅7年時間，小米的年收入就突破了千億元人民幣。截至目前，小米的業(yè)務遍及全球80多個國家和地區(qū)。
小米的使命是，始終堅持做“感動人心、價格厚道”的好產(chǎn)品，讓全球每個人都能享受科技帶來的美好生活。
2022年3月22日，小米集團公布2021年全年業(yè)績。2021年，小米集團總收入達人民幣3283億元，同比增長33.5%。經(jīng)調(diào)整凈利潤達人民幣220億元，同比增長69.5%。
截至2022年12月31日，小米集團：
1.2021年，小米智能手機全球出貨量及市場份額均創(chuàng)歷史新高，其中智能手機全球出貨量達1.9億臺，同比增長30.0%。據(jù)Canalys，2021年小米智能手機出貨量排名全球第三，市占率14.1%。
2.2021年小米全球化業(yè)務中，境外市場收入人民幣1636億元，同比增長33.7%，占總收入的49.8%。除智能手機業(yè)務外，境外互聯(lián)網(wǎng)及境外IoT業(yè)務展現(xiàn)出增長態(tài)勢。2021年，境外互聯(lián)網(wǎng)收入人民幣50億元，同比增長84.3%，2021年Q4境外互聯(lián)網(wǎng)收入在整體互聯(lián)網(wǎng)服務收入占比21.5%。
3.2021年，小米在全球范圍內(nèi)持續(xù)推進手機×AIoT戰(zhàn)略。截至2021年12月31日，小米AIoT連接設備（不包括智能手機、平板及筆記本電腦）數(shù)已達4.34億件，同比增長33.6%；擁有五件及以上連接至小米AIoT平臺設備（不包括智能手機、平板及筆記本電腦）的用戶數(shù)達到880萬，同比增長40.4%。2021年12月，小愛同學月活用戶同比增長23.3%，達1.07億；米家App的月活用戶同比增長42.0%，達6390萬。
4.2021年，小米智能電視全球出貨量達1230萬臺。據(jù)奧維云網(wǎng)，小米電視出貨量已連續(xù)三年穩(wěn)居中國第一，全球前五。
5.2021年12月，全球MIUI月活用戶同比增長28.4%達5.1億。2021年全球凈新增MIUI月活用戶達到1.13億，中國大陸凈新增用戶數(shù)達到1890萬。
6.2021年小米研發(fā)支出達人民幣132億元，同比增長42.3%。2017年至2022年5年復合增長率43%。同時，未來五年將持續(xù)加碼研發(fā)投入，預計超過人民幣1000億元。
7.此外，2021年小米還成立了機器人實驗室，推出仿生四足機器人CyberDog工程探索版，成為小米工程師文化和開創(chuàng)精神的象征。
“讓每個人都能享受科技的樂趣”是小米公司的愿景，“為發(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品概念。小米公司應用互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)模式開發(fā)產(chǎn)品，用極客精神做產(chǎn)品，用互聯(lián)網(wǎng)模式提升商業(yè)效率，致力于讓全球每個人，都能享用來自中國的優(yōu)質(zhì)科技產(chǎn)品。
服務承諾：小米公司承諾符合以下情況，由產(chǎn)品售出之日（以實際收貨日期為準）起7日內(nèi)無理由退貨，質(zhì)量問題15日內(nèi)包換，一年質(zhì)保。手機類產(chǎn)品維修：1年內(nèi)非人為導致手機故障免費維修。超過1年可享受終身維修服務，您只需支付少許費用。您可到訪身邊的授權服務網(wǎng)點對手機進行維修，也可在線申請售后服務并將手機寄回小米公司進行維修。全部授權服務網(wǎng)點均提供保內(nèi)“1小時快修”服務。所有小米手機保外維修物料價格公開透明，均可在小米官網(wǎng)查詢。本著與用戶交朋友的理念，為了讓用戶享受到更周到服務，目前已有部分城市開通手機上門維修服務，做到足不出戶，實現(xiàn)專業(yè)工程師上門服務。更多其他地區(qū)支持上門取件，報銷快遞費，服務做到貼心、省心、放心。
主要產(chǎn)品：小米手機、電視、智能硬件
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