大自然科技股份有限公司是隸屬于中國(guó)中車旗下南方匯通股份有限公司控股的獨(dú)立法人公司，是集植物纖維床墊研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。該公司扎根于貴州省貴陽(yáng)市，利用得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件，以棕床墊研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為核心，旗下設(shè)立了植物纖維研究中心、裸板生產(chǎn)廠、包裝加工廠、物流調(diào)配中心、營(yíng)銷策劃中心、市場(chǎng)管理服務(wù)中心、售后服務(wù)中心、財(cái)務(wù)中心。擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明專利產(chǎn)品（專利號(hào)：90100464.2），主導(dǎo)起草的《棕纖維彈性床墊》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，已于2011年12月1日正式升級(jí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
在30多年發(fā)展中，大自然公司已獲得200多項(xiàng)國(guó)家專利，其中發(fā)明專利多達(dá)36項(xiàng)。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，大自然棕床墊堅(jiān)持以天然優(yōu)質(zhì)棕纖維和純天然乳膠為原料，將國(guó)際先進(jìn)的植物纖維成型技術(shù)運(yùn)用到床墊生產(chǎn)中，把獨(dú)創(chuàng)的“三段式”睡眠理論完美融合到產(chǎn)品中，使得大自然棕床墊具有優(yōu)秀的靜音效果、優(yōu)良的透氣性、良好的透水性以及絕佳的軟硬度。本著為消費(fèi)者提供天然舒適睡眠的初衷，大自然遵照人體骨骼受力原理，人體皮膚呼吸原理，將健康睡眠與美學(xué)設(shè)計(jì)完美融合，開發(fā)了嬰幼兒、青少年、中青年、中老年系列床墊，完善的睡眠產(chǎn)品體系，滿足了全家人的睡眠需求。
大自然棕床墊以其優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)、完整的產(chǎn)品架構(gòu)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系贏得了廣大消費(fèi)者的高度認(rèn)可。截至目前，大自然棕床墊已在全國(guó)200多個(gè)城市開設(shè)了1000余家品牌專賣店及睡眠體驗(yàn)中心。
大自然棕床墊，讓消費(fèi)者享受高品質(zhì)生活和安全健康睡眠！
“月光使者”售后服務(wù)體系
一、顧客不滿意，“大自然”棕床墊（按顧客要求定做的非標(biāo)床墊除外）自送貨之日起7天內(nèi)貨物無(wú)損原價(jià)退貨。
二、“大自然”產(chǎn)品三包服務(wù)：1.全國(guó)聯(lián)保：憑“大自然”產(chǎn)品銷售憑單和質(zhì)量保證卡或其它有效憑證在任一有“大自然”銷售或服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的城市均可享受“月光使者”服務(wù)；2.“大自然”產(chǎn)品三包有效期為1年，三包有效期自交貨之日起計(jì)算；3.“大自然”產(chǎn)品自交貨之日起30天內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，“月光使者”將為您免費(fèi)修理或更換；如果您選擇退貨，“大自然”按原購(gòu)買價(jià)格一次退清貨款，不收取產(chǎn)品折舊費(fèi)用；4.“大自然”產(chǎn)品自交貨之日起31天到1年內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，“月光使者”將為您免費(fèi)修理；如果您選擇退貨，“大自然”按照國(guó)家規(guī)定收取折舊費(fèi)。
三、“月光使者”提供市區(qū)內(nèi)免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝無(wú)憂服務(wù)。
四、“月光使者”限時(shí)服務(wù)：1、送貨后限時(shí)回訪：顧客收到貨物后“月光使者”將在48小時(shí)內(nèi)提供回訪服務(wù)；2、顧客投訴限時(shí)回復(fù)：接到顧客投訴后“月光使者”將在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行回復(fù)；3、售后服務(wù)限時(shí)處理：出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，“月光使者”將與您約定服務(wù)時(shí)間限時(shí)處理。
主要產(chǎn)品：大自然棕床墊
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