堅持質(zhì)量第一 抓好質(zhì)量提升

共筑質(zhì)量誠信 建設質(zhì)量強國

2022年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書

（2022年9月·北京）

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的十九大和十九屆歷次全會精神，立足新發(fā)展階段，完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，樹立質(zhì)量第一的強烈意識，大力提升各行業(yè)質(zhì)量水平，推動經(jīng)濟加快發(fā)展，促進質(zhì)量強國建設，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開，市場監(jiān)管總局等21個部門定于2022年9月聯(lián)合開展以“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新  促進質(zhì)量強國建設”為主題的2022年全國“質(zhì)量月”活動。

中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為我國質(zhì)量檢驗行業(yè)組織和質(zhì)量專業(yè)社團機構，積極響應2022年全國“質(zhì)量月”活動部署，充分發(fā)揮推動全社會質(zhì)量共治的橋梁紐帶作用，謹此組織各行各業(yè)在質(zhì)量發(fā)展、質(zhì)量提升、質(zhì)量變革、質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量誠信等方面具有良好示范作用的2000家優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)出《2022年全國“質(zhì)量月”企業(yè)質(zhì)量誠信倡議書》，全面樹立質(zhì)量標桿，動員廣大企業(yè)開展群眾性質(zhì)量活動，大力弘揚社會主義核心價值觀，推動形成崇尚誠信、踐行誠信的良好風尚，營造質(zhì)量誠信社會氛圍，在全社會掀起建設質(zhì)量強國的熱潮。

首先，我們倡議共同率先做到：

實施質(zhì)量提升行動，推進質(zhì)量強國建設。質(zhì)量是興國之道、富國之本、強國之策。完整、準確、全面貫徹新發(fā)展理念，堅持改革創(chuàng)新，以質(zhì)量提升助推供給側結構性改革，以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入開展質(zhì)量提升行動，合力推進質(zhì)量社會共治，全面促進經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，扎實推進質(zhì)量強國建設，是社會各界的共同責任。我們要深入學習貫徹習近平總書記關于質(zhì)量發(fā)展的重要論述，貫徹落實黨中央、國務院關于深入實施質(zhì)量提升行動、質(zhì)量強國建設等重大決策部署，引導全社會形成崇尚、保護和促進公平競爭的市場環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，樹立質(zhì)量第一的強烈意識，大力提升各行業(yè)質(zhì)量水平，推動經(jīng)濟加快恢復發(fā)展，促進質(zhì)量強國建設，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。

加強企業(yè)質(zhì)量管理，落實質(zhì)量主體責任。誠實守信，是中華民族的傳統(tǒng)美德，是企業(yè)安身立命的根本準則，也是市場經(jīng)濟的堅實基礎、社會良序的運轉(zhuǎn)基石，更是推動高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。我們必須加強全員、全方位、全過程質(zhì)量管理，建立企業(yè)質(zhì)量首負責任、缺陷產(chǎn)品召回、工程質(zhì)量終身負責以及服務質(zhì)量保障等制度，完善質(zhì)量安全控制關鍵崗位責任制，利用質(zhì)量技術基礎設施提升質(zhì)量。我們要針對顧客的需求、法律法規(guī)的要求、環(huán)境因素和能源因素及危害因素與低碳綠色發(fā)展來建立健全質(zhì)量責任制度，大力推廣先進技術手段和現(xiàn)代質(zhì)量管理理念方法，廣泛開展質(zhì)量改進、質(zhì)量攻關、質(zhì)量診斷、質(zhì)量提升等活動，推動質(zhì)量管理數(shù)字化、信息化，嚴格把關質(zhì)量檢驗檢測，健全產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，履行質(zhì)量擔保責任等法定義務，保護知識產(chǎn)權，深入開展質(zhì)量提升行動，努力提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量，營造良好消費環(huán)境，不斷增強人民群眾對質(zhì)量的獲得感、幸福感、安全感。

發(fā)揮標桿引領作用，推動質(zhì)量變革創(chuàng)新。質(zhì)量發(fā)展永無止境，變革創(chuàng)新是引領高質(zhì)量發(fā)展的首要動力。我們要把變革創(chuàng)新作為企業(yè)提高質(zhì)量的抓手，加強區(qū)域質(zhì)量合作，推動區(qū)域質(zhì)量發(fā)展，充分運用現(xiàn)代科學技術，切實加大技術創(chuàng)新投入，著力突破制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量瓶頸，適應消費需求升級新趨勢，積極應用新技術、新工藝、新材料，改善品種質(zhì)量、提升產(chǎn)品檔次和服務水平，研發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，努力發(fā)展成為集研發(fā)、設計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。我們要大力實施標準化戰(zhàn)略，發(fā)揮標準引領作用，積極成為國際標準制訂的主要參與者和國家標準、行業(yè)標準的實施主體，將質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗和先進方法向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸推廣，發(fā)揮好質(zhì)量引領示范作用，帶動產(chǎn)業(yè)整體質(zhì)量水平提升。我們要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)對中小企業(yè)良性互動、協(xié)同發(fā)展的帶動提升作用，不斷實施產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量提升行動，充分發(fā)揮“鏈主”企業(yè)等引領作用，聚焦產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈質(zhì)量堵點，幫扶中小企業(yè)解決質(zhì)量創(chuàng)新、質(zhì)量攻關難題，加強對上下游兩端企業(yè)的支持帶動，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定，促進保鏈穩(wěn)鏈強鏈，引領新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建，推動行業(yè)整體技術升級、品質(zhì)進步及產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，增強質(zhì)量競爭力，為推進建設質(zhì)量強國、助力高質(zhì)量發(fā)展而不懈努力。

堅守質(zhì)量安全底線，推進質(zhì)量社會共治。生產(chǎn)和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質(zhì)量產(chǎn)品和服務，必須成為企業(yè)的根本追求。我們要把質(zhì)量安全責任落實到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每一個工作崗位和每一名員工，狠抓企業(yè)質(zhì)量主體責任落實，對企業(yè)的產(chǎn)品和服務質(zhì)量負責、對消費者負責、對社會負責、對國家負責。我們要強化以確保質(zhì)量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責任理念，建立健全履行社會責任的機制。我們還要強化誠信自律，踐行質(zhì)量承諾，在經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面創(chuàng)造綜合價值，以高質(zhì)量供給滿足日益升級的國內(nèi)市場需求，讓人民群眾圍繞生活需要去買得放心、用得放心、吃得放心，更好地維護消費者權益。我們也要大力宣傳中國質(zhì)量、傳播中國質(zhì)量故事、褒揚中國質(zhì)量先進、宣傳中國質(zhì)量品牌，弘揚追求卓越、崇尚質(zhì)量的時代精神，發(fā)揮防偽技術應用與質(zhì)量誠信溯源等新技術新業(yè)態(tài)在質(zhì)量提升中的作用，滿足消費者有價值分享的消費需求，將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準則，在全社會著力營造“政府重視質(zhì)量，企業(yè)追求質(zhì)量，社會崇尚質(zhì)量，人人關心質(zhì)量”的濃厚氛圍，不斷變革創(chuàng)新、不斷自我超越，助力經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展擁有更加充沛的質(zhì)量動力，顯著增強我國經(jīng)濟質(zhì)量優(yōu)勢，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻。

同時，我們倡議企業(yè)界爭先做到：

始終堅持質(zhì)量第一，深入抓好質(zhì)量提升。質(zhì)量是立業(yè)之本、強國之基，事關民生福祉。廣大企業(yè)要牢固樹立質(zhì)量第一意識，著力提高從業(yè)人員素質(zhì)技能，健全技能人才培訓、使用、評價、激勵制度，大力發(fā)展技工教育，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓，培育質(zhì)量職業(yè)精神，加快培養(yǎng)大批高素質(zhì)勞動者和技能人才，造就責任心強、有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)隊伍，通過對各類專業(yè)技術人員和各類技能勞動者的職業(yè)理念不斷強化、職業(yè)技術不斷提升，為質(zhì)量升級提供不竭動力，倡導精益求精，追求卓越質(zhì)量。食品安全直接關系民生福祉、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、公共安全和社會穩(wěn)定，廣大食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)務必高度重視“四個最嚴”要求，不斷提升食品安全保障水平。廣大企業(yè)都要在全社會弘揚追求卓越、崇尚質(zhì)量的精神，厚植質(zhì)量發(fā)展根基，傳遞質(zhì)量發(fā)展正能量，讓“追求卓越質(zhì)量，堅持質(zhì)量第一”成為我國高質(zhì)量發(fā)展的新時代精神。

共同堅守質(zhì)量誠信，扎實保障質(zhì)量安全。市場經(jīng)濟是法治經(jīng)濟、信用經(jīng)濟，信用制度是社會主義市場經(jīng)濟體制的重要基礎。質(zhì)量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結晶，體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。廣大企業(yè)都要強化質(zhì)量意識、法治意識、誠信意識，增強信用意識和契約精神，努力將誠實守信、追求卓越的質(zhì)量精神轉(zhuǎn)化為企業(yè)的行為準則，共建共享公平競爭的市場環(huán)境和法治化、便利化的營商環(huán)境，以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點，把以人為本作為高質(zhì)量發(fā)展的價值導向，把安全為先作為高質(zhì)量發(fā)展的基本要求，把誠信守法作為高質(zhì)量發(fā)展的重要基石，把夯實基礎作為高質(zhì)量發(fā)展的保障條件，把創(chuàng)新驅(qū)動作為高質(zhì)量發(fā)展的強大動力，落實質(zhì)量安全保證的法律責任，履行誠信經(jīng)營的社會責任，建立健全不敢失信、不能失信、不想失信長效機制，支持健全消費投訴信息公示制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，建立健全售后服務制度，完善消費糾紛多元化解機制，增強質(zhì)量服務效能，切實解決人民群眾關心的質(zhì)量問題，為群眾辦質(zhì)量實事，使誠實守信成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的價值導向和自覺追求，持續(xù)滿足人民群眾美好生活日益增長的質(zhì)量需求。

注重夯實質(zhì)量基礎，著力助推質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)量反映一個國家的綜合實力，既是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)，更是人類社會的不懈追求。廣大企業(yè)必須把質(zhì)量工作擺上發(fā)展的戰(zhàn)略位置，必須更加注重質(zhì)量基礎建設，推動企業(yè)關鍵技術質(zhì)量攻關，發(fā)揮標準引領作用，按照國際先進水平的標準提升產(chǎn)品和服務質(zhì)量與產(chǎn)業(yè)層次，不斷提升企業(yè)質(zhì)量競爭力。廣大企業(yè)要充分運用先進理念和現(xiàn)代技術，重視質(zhì)量信號傳遞反饋的作用，切實運用產(chǎn)品質(zhì)量防偽追溯等可靠便捷的質(zhì)量技術服務，提高質(zhì)量在線監(jiān)測、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質(zhì)量追溯能力建設，推進消費品企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開，適應新的消費領域、消費模式、消費熱點，率先運用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務質(zhì)量承諾標識，盡快形成以技術、品牌、質(zhì)量、服務為核心的競爭新優(yōu)勢，倡導節(jié)約、杜絕浪費，引領優(yōu)質(zhì)優(yōu)價理性消費的積極性，促進國內(nèi)國際雙循環(huán)，以質(zhì)量技術幫扶助力我國鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，推進中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變。

另外，我們倡議全社會努力做到：

大力抓好質(zhì)量提升，助推中國質(zhì)量發(fā)展。質(zhì)量問題關系每一個社會成員，既需要政府職能部門的科學有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等在內(nèi)的全社會共同努力，高質(zhì)量發(fā)展不僅是社會各界的共同心愿，也是我們共同的責任。消費者要掌握質(zhì)量知識，對產(chǎn)品和服務質(zhì)量的優(yōu)劣“用腳去投票”；行業(yè)協(xié)會和質(zhì)量專業(yè)社團中介組織要加強質(zhì)量方面的引導和監(jiān)督，引導行業(yè)誠信自律，傳遞質(zhì)量信任，引導質(zhì)量消費；新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督和引導作用，宣傳推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務，暢通質(zhì)量舉報投訴渠道，引導消費者科學理性消費，形成全社會崇尚質(zhì)量的濃厚氛圍，集中社會力量推進質(zhì)量提升；科研技術和檢驗檢測等機構要注重質(zhì)量人才教育培養(yǎng)，提高計量測試、檢驗檢測、認證認可服務水平，不斷增強質(zhì)量基礎支撐能力和服務能力。我們要通過社會各界的共同努力，貫徹落實黨中央、國務院關于高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展的要求，積極發(fā)揮質(zhì)量在穩(wěn)增長穩(wěn)市場主體保就業(yè)等方面的積極作用，優(yōu)化營商環(huán)境，齊抓質(zhì)量提升，激發(fā)市場活力、釋放消費潛力、促進產(chǎn)業(yè)升級、增強發(fā)展動力，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，推動我國經(jīng)濟發(fā)展進入質(zhì)量時代，為實現(xiàn)第二個百年奮斗目標和中華民族偉大復興的中國夢奠定質(zhì)量基礎。。

發(fā)揮質(zhì)量社會共治，唱響中國質(zhì)量精神。質(zhì)量強則國家強，質(zhì)量興則民族興。深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，需要全社會共同參與，只有人人都來監(jiān)督產(chǎn)品和服務質(zhì)量、人人都來改進工作質(zhì)量、人人都為質(zhì)量建設作貢獻，我們才能匯聚起建設質(zhì)量強國的磅礴力量。我們要緊緊圍繞“黨委領導、政府主導、部門聯(lián)合、企業(yè)主責、社會參與”的質(zhì)量工作體制機制，引導督促企業(yè)服從黨的領導，堅守質(zhì)量工作服從和服務于經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展大局，鼓勵和支持企業(yè)在促進科技進步、繁榮市場經(jīng)濟、便利人民生活、參與國際競爭中發(fā)揮積極作用，解決人民群眾關心關注的質(zhì)量問題，營造人人關心質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、創(chuàng)造質(zhì)量、享受質(zhì)量的社會氛圍，開創(chuàng)質(zhì)量工作的新局面。我們必須下大力氣加強質(zhì)量基礎設施能力的提高，嚴格質(zhì)量標準，保證產(chǎn)品質(zhì)量安全，狠抓質(zhì)量品牌提升，把提升質(zhì)量作為新發(fā)展階段下經(jīng)濟發(fā)展的目標和內(nèi)生動力，以質(zhì)量供給升級滿足需求結構升級促進經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升。我們必須全方位、多層次、多渠道加強質(zhì)量主題宣傳，傳播先進質(zhì)量理念，弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會商會、學會及消費者組織的橋梁紐帶作用，引導行業(yè)質(zhì)量誠信自律，鼓勵社會公眾積極參與質(zhì)量誠信建設，努力在全社會倡導和培養(yǎng)誠實守信價值取向和行為規(guī)范，唱響中國質(zhì)量誠信，形成社會信用體系建設高質(zhì)量發(fā)展合力，營造出公平誠信的社會環(huán)境，提升我國質(zhì)量競爭力，助力構建新發(fā)展格局，共同把高質(zhì)量發(fā)展事業(yè)在我們手中變成美好的現(xiàn)實。

推進建設質(zhì)量強國，共創(chuàng)中國質(zhì)量輝煌。21世紀是質(zhì)量的世紀，質(zhì)量是經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的永恒主題。在我國進入高質(zhì)量發(fā)展的新時代，質(zhì)量強國是目標，也是方向，建設質(zhì)量強國是過程，也是路徑；推動高質(zhì)量發(fā)展，最終建成質(zhì)量強國，既是應有之義，也是必然要求。貫徹落實黨中央、國務院決策部署，推動經(jīng)濟質(zhì)量效益型發(fā)展，不但是高質(zhì)量發(fā)展的方向，也是建設質(zhì)量強國的遵循。建設質(zhì)量強國不僅需要企業(yè)的努力，也需要動員全社會的廣泛支持。質(zhì)量強國首先表現(xiàn)為質(zhì)量強企，夯實質(zhì)量主體責任是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。只要全面落實“疫情要防住、經(jīng)濟要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”要求，推動經(jīng)濟加快恢復發(fā)展，企業(yè)堅持落實質(zhì)量主體責任、堅持誠信守法經(jīng)營、堅決守住兜牢質(zhì)量安全底線，走以質(zhì)取勝的路子，全社會牢固樹立質(zhì)量第一意識，弘揚質(zhì)量先進文化，提升全民質(zhì)量素養(yǎng)，促進質(zhì)量社會共治，加快發(fā)展新經(jīng)濟、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能，大力提升各行業(yè)質(zhì)量水平，在全社會掀起建設質(zhì)量強國的熱潮，我們就一定能夠進一步激發(fā)質(zhì)量創(chuàng)新動力、釋放質(zhì)量提升活力、創(chuàng)造質(zhì)量提升新經(jīng)驗，著力依靠變革創(chuàng)新推動質(zhì)量發(fā)展，打造集質(zhì)量、標準、技術、品牌于一體的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務，在市場競爭中鍛就中國質(zhì)量、培育中國精品，深入實施質(zhì)量強國戰(zhàn)略，為經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展和國家現(xiàn)代化建設作出更大貢獻。