堅持質量第一  抓好質量提升

共筑質量誠信  建設質量強國

2021年全國“質量月”企業(yè)質量誠信倡議書

（2021年9月·北京）

為深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，立足新發(fā)展階段，貫徹新發(fā)展理念，構建新發(fā)展格局，樹立質量第一的強烈意識，不斷提升質量總體水平，大力推進質量強國建設，市場監(jiān)管總局等20個部門定于2021年9月聯(lián)合開展以“深入實施質量提升行動 大力推進質量強國建設”為主題的2021年全國“質量月”活動。

中國質量檢驗協(xié)會作為我國質量檢驗行業(yè)組織和質量專業(yè)社團機構，積極響應2021年全國“質量月”活動部署，切實運用“質量月”活動的平臺影響力，充分發(fā)揮推動全社會質量共治的橋梁紐帶作用，全面樹立質量標桿，大力弘揚工匠精神，全力營造質量誠信社會氛圍，努力服務高質量發(fā)展，謹此組織各行各業(yè)在質量提升、質量責任、質量安全、質量誠信、質量發(fā)展、質量創(chuàng)新等方面具有良好示范作用的1600家優(yōu)秀企業(yè)共同發(fā)出《2021年全國“質量月”企業(yè)質量誠信倡議書》。

首先，我們倡議共同率先做到：

深入實施質量提升行動，大力推進質量強國建設。立足新發(fā)展階段、貫徹落實新發(fā)展理念、構建新發(fā)展格局，以推動高質量發(fā)展為主題、以深化供給側結構性改革為主線、以改革創(chuàng)新為根本動力、以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的，深入開展質量提升行動，合力推進質量社會共治，扎實推進質量強國建設，是社會各界的共同責任。我們要深入宣傳貫徹習近平總書記關于質量工作的重要論述，貫徹落實黨中央、國務院關于深入實施質量提升行動、建設質量強國的決策部署，堅持以人民為中心，引導全社會形成崇尚、保護和促進公平競爭的市場環(huán)境，激發(fā)市場主體活力，樹立質量第一的強烈意識，提升質量總體水平，推動高質量發(fā)展，維護公平競爭秩序，促進共同富裕，推進質量強國建設。

提高企業(yè)質量管理水平，落實企業(yè)質量主體責任。質量強國首先表現(xiàn)為質量強企，夯實質量主體責任是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。我們必須加強全員、全方位、全過程質量管理，建立企業(yè)質量首負責任、缺陷產(chǎn)品召回、工程質量終身負責以及服務質量保障等制度，完善質量安全控制關鍵崗位責任制，利用質量技術基礎設施提升質量。我們要針對顧客的需求、法律法規(guī)的要求、環(huán)境因素和能源因素及危害因素來建立健全質量責任制度，大力推廣先進技術手段和現(xiàn)代質量管理理念方法，廣泛開展質量改進、質量攻關、質量診斷、質量提升小組等活動，推動質量管理數(shù)字化、信息化，嚴格質量檢驗和計量檢測，健全產(chǎn)品質量追溯體系，履行質量擔保責任等法定義務，保護知識產(chǎn)權，弘揚企業(yè)家精神和工匠精神，深入實施質量提升行動，努力提高產(chǎn)品和服務質量，營造良好消費環(huán)境，不斷增強人民群眾對質量的獲得感、幸福感、安全感。

發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領作用，加快企業(yè)質量技術創(chuàng)新。質量發(fā)展永無止境，創(chuàng)新是引領高質量發(fā)展的首要動力。我們要把創(chuàng)新作為企業(yè)提高質量的抓手，充分運用現(xiàn)代科學技術，切實加大技術創(chuàng)新投入，適應消費需求升級新趨勢，積極應用新技術、新工藝、新材料，改善品種質量、提升產(chǎn)品檔次和服務水平，研發(fā)具有核心競爭力、高附加值和自主知識產(chǎn)權的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務，積極建立技術中心、工程中心、產(chǎn)業(yè)化基地，努力把企業(yè)發(fā)展為集研發(fā)、設計、制造和系統(tǒng)集成于一體的創(chuàng)新型企業(yè)。我們要大力實施標準化戰(zhàn)略，發(fā)揮標準引領作用，積極成為國際標準制訂的主要參與者和國家標準、行業(yè)標準的實施主體，加強行業(yè)間質量交流互鑒，將質量管理的成功經(jīng)驗和先進方法向產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸推廣，發(fā)揮好質量引領示范作用，帶動產(chǎn)業(yè)整體質量水平提升。我們要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)對中小企業(yè)良性互動、協(xié)同發(fā)展的帶動提升作用，幫扶中小企業(yè)解決質量創(chuàng)新、質量攻關難題，加強對上下游兩端企業(yè)的支持帶動，保障產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定，引領新產(chǎn)品開發(fā)和品牌創(chuàng)建，推動行業(yè)整體技術升級、品質進步及產(chǎn)業(yè)結構調整，增強質量競爭力，為推進建設質量強國、助力高質量發(fā)展而不懈努力。

切實堅守質量安全底線，積極推進質量社會共治。生產(chǎn)和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質量產(chǎn)品和服務，必須成為企業(yè)的根本追求。我們要把質量安全責任落實到每一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)、每一個工作崗位和每一名員工，講責任、講誠信，對自己的產(chǎn)品負責、對消費者負責、對社會負責、對國家負責。我們要強化以確保質量安全、促進可持續(xù)發(fā)展為基本要求的企業(yè)社會責任理念，建立健全履行社會責任的機制，加強缺陷產(chǎn)品召回意識，并對產(chǎn)品缺陷提出產(chǎn)品安全規(guī)范建議而促進行業(yè)整體質量提升。我們還要強化誠信自律，踐行質量承諾，在經(jīng)濟、環(huán)境和社會方面創(chuàng)造綜合價值，讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心，更好地維護消費者權益。我們也要大力宣傳質量，傳播質量故事，褒揚質量先進，宣傳中國品牌，弘揚追求卓越、崇尚質量的時代精神，發(fā)揮防偽應用與質量誠信溯源等新技術新業(yè)態(tài)在質量提升中的作用，滿足消費者有價值分享的消費需求，將誠實守信、持續(xù)改進、創(chuàng)新發(fā)展、追求卓越的質量精神轉化為企業(yè)及企業(yè)員工的行為準則，在全社會著力營造“政府重視質量，企業(yè)追求質量，人人關心質量”的濃厚氛圍，不斷提高質量水平，讓經(jīng)濟社會發(fā)展擁有更加充沛的質量動力，為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展作出新貢獻。

同時，我們倡議企業(yè)界爭先做到：

堅持質量第一，抓好質量提升。質量是人類社會的不懈追求，勞動者素質對一個國家、一個民族發(fā)展至關重要，技術工人隊伍是支撐中國制造、中國創(chuàng)造的重要基礎，對推動經(jīng)濟高質量發(fā)展具有重要作用。廣大企業(yè)要著力提高從業(yè)人員素質技能，健全技能人才培訓、使用、評價、激勵制度，大力發(fā)展技工教育，大規(guī)模開展職業(yè)技能培訓，培育質量職業(yè)精神，加快培養(yǎng)大批高素質勞動者和技能人才，造就責任心強、有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)隊伍，通過對各類專業(yè)技術人員和各類技能勞動者的職業(yè)理念不斷強化、職業(yè)技術不斷提升，為質量升級提供不竭動力，倡導精益求精，追求卓越質量。在全社會弘揚追求卓越、崇尚質量的精神，厚植質量發(fā)展根基，傳遞質量發(fā)展正能量，讓“追求卓越質量，堅持質量第一”成為持之以恒的時代精神。

堅守質量誠信，保障質量安全。質量體現(xiàn)著人類的勞動創(chuàng)造和智慧結晶，體現(xiàn)著人們對美好生活的向往。廣大企業(yè)都要強化質量意識、法治意識、誠信意識，努力將誠實守信、追求卓越的質量精神轉化為企業(yè)的行為準則，以最廣大人民群眾的利益為出發(fā)點，把以人為本作為高質量發(fā)展的價值導向，把安全為先作為高質量發(fā)展的基本要求，把誠信守法作為高質量發(fā)展的重要基石，把夯實基礎作為高質量發(fā)展的保障條件，把創(chuàng)新驅動作為高質量發(fā)展的強大動力，落實質量安全保證的法律責任，履行誠信經(jīng)營的社會責任，強化全過程質量控制的管理責任，完善產(chǎn)品質量追溯體系，建立健全售后服務制度，增強質量服務效能，切實解決人民群眾關心的質量問題，為群眾辦質量實事，持續(xù)滿足人民群眾美好生活日益增長的質量需求。

注重質量基礎，助推質量發(fā)展。質量反映一個國家的綜合實力，既是企業(yè)和產(chǎn)業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)，也是國家文明程度的體現(xiàn)。廣大企業(yè)必須把質量工作擺上發(fā)展的戰(zhàn)略位置，必須更加注重質量基礎建設，推動企業(yè)關鍵技術質量攻關，發(fā)揮標準引領作用，按照國際先進水平的標準提升產(chǎn)品和服務質量與產(chǎn)業(yè)層次，不斷提升企業(yè)質量競爭力。廣大企業(yè)要充分運用先進理念和現(xiàn)代技術，重視質量信號傳遞反饋的作用，切實運用產(chǎn)品質量防偽追溯等可靠便捷的質量技術服務，提高質量在線監(jiān)測、在線控制和產(chǎn)品全生命周期質量追溯能力建設，推進消費品企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開，適應新的消費領域、消費模式、消費熱點，率先運用優(yōu)質產(chǎn)品和服務質量承諾標識，盡快形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭新優(yōu)勢，引領優(yōu)質優(yōu)價理性消費的積極性，促進國內(nèi)國際雙循環(huán)，以質量技術幫扶推動脫貧地區(qū)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興，推進中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變。

另外，我們倡議全社會努力做到：

齊抓質量提升，助推中國質量。質量問題關系每一個社會成員，既需要有關部門的科學有效監(jiān)管，也需要包括生產(chǎn)者、經(jīng)營者和消費者等在內(nèi)的全社會共同努力。消費者要掌握質量知識，對產(chǎn)品和服務質量的優(yōu)劣“用腳去投票”；行業(yè)組織和專業(yè)社團要加強質量方面的引導和監(jiān)督，引導行業(yè)誠信自律，傳遞質量信任，引導質量消費；新聞媒體要發(fā)揮輿論監(jiān)督和引導作用，宣傳推廣優(yōu)質產(chǎn)品和服務，暢通質量舉報投訴渠道，引導消費者科學理性消費，形成全社會崇尚質量的濃厚氛圍，集中社會力量推進質量提升；科研學術和檢測等機構要注重質量人才教育培養(yǎng)，提高計量測試、檢驗檢測、認證認可服務水平，不斷增強質量基礎支撐能力和服務能力。我們要通過社會各界的共同努力，優(yōu)化營商環(huán)境，齊抓質量提升，激發(fā)市場活力、釋放內(nèi)需潛力、促進產(chǎn)業(yè)升級、增強發(fā)展動力，助推中國質量，助力經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

發(fā)揮質量共治，唱響中國質量。質量強則國家強，質量興則民族興。建設質量強國，需要全社會共同參與，只有人人都來監(jiān)督產(chǎn)品和服務質量、人人都來改進工作質量、人人都為質量建設作貢獻，我們才能匯聚起建設質量強國的磅礴力量。我們要緊緊圍繞“黨委領導、政府主導、部門聯(lián)合、企業(yè)主責、社會參與”的質量工作體制機制，引導督促企業(yè)服從黨的領導，堅守質量工作服從和服務于經(jīng)濟社會發(fā)展大局，鼓勵和支持企業(yè)在促進科技進步、繁榮市場經(jīng)濟、便利人民生活、參與國際競爭中發(fā)揮積極作用，開創(chuàng)質量工作的新局面。我們必須下大力氣加強質量基礎設施能力的提高，嚴格質量標準，保證產(chǎn)品質量安全，狠抓質量品牌提升，把提升質量作為新發(fā)展階段下經(jīng)濟發(fā)展的目標和內(nèi)生動力，以質量供給升級滿足需求結構升級促進經(jīng)濟發(fā)展實現(xiàn)由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升，唱響中國質量，共同把高質量發(fā)展事業(yè)在我們手中變成美好的現(xiàn)實。

建設質量強國，共創(chuàng)中國質量。21世紀是質量的世紀，質量是經(jīng)濟發(fā)展、社會進步的永恒主題。高質量發(fā)展不僅是社會各界的共同心愿，也是我們共同的責任。建設質量強國不僅需要企業(yè)的努力，也需要全社會的支持。只要企業(yè)堅持質量為本、堅持誠信經(jīng)營、堅持以質取勝，社會各界共同促進高質量發(fā)展，弘揚質量先進，推進質量社會共治，加快發(fā)展新經(jīng)濟、培育壯大新動能、改造提升傳統(tǒng)動能，深入實施質量提升行動，全面提升產(chǎn)品、工程和服務質量，大力實施質量強國戰(zhàn)略，我們就一定能夠進一步激發(fā)質量創(chuàng)新動力，釋放質量提升活力，創(chuàng)造質量提升新經(jīng)驗，凝聚實現(xiàn)民族復興的磅礴力量，建設質量強國，共創(chuàng)中國質量，為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展營造良好環(huán)境，以實際行動助力中國質量奮進新征程、向第二個百年目標邁進。